Filed under Digitalización

Por si te lo perdiste. AXA presenta un nuevo chatbot de atención a mediadores

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Axa ha lanzado una chatbot para atender a los mediadores en la gestión de los siniestros del ramo de autos.

“Rápido, simple, intuitivo y siempre disponible”. Así define la aseguradora este nuevo servicio a la mediación, creado con el fin de agilizar la tramitación de los siniestros de auto y acortar los tiempos de reparación. José María Plaza, chief operating officer de Axa España explica: “nuestro chatbot “permite a los mediadores dar servicio a los asegurados de forma directa”. Y añade Luis Sáez de Jáuregui, director de Distribución y Ventas que para Axa es “fundamental la satisfacción de los mediadores, agentes y corredores; son ellos los que están frente a los clientes y son ellos quienes nos han ayudado a lanzar servicios pioneros como este”. Seguir leyendo

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Hoy te proponemos: Así fue  Insurance World Challenges 2018

La innovación es imparable y la disrupción llegará a toda la cadena de valor del sector asegurador. Community of Insurance reunió a más de 400 profesionales del sector en la quinta edición de Insurance World Challenges el 15 de marzo en la Real Fábrica de Tapices de Madrid. La tecnología es el elemento transformador de las organizaciones, pero no supone todo el éxito, según se vio en la jornada. Seguir leyendo

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Aprovecha las vacaciones para una desintoxicación tecnológica

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Los smartphones se han convertido en una oficina personal de la que es difícil desconectar: 8 de cada 10 españoles usan estos dispositivos de manera continua, entre 2,5 y 4 horas diarias

Internet abre un mundo de posibilidades inimaginables, tantas como las posibilidades de sentirnos perdidos si no estamos junto a nuestros gadgets favoritos: tablet, portátil o, sobre todo, teléfonos móviles. Algunos estudios explican que observamos el móvil 150 veces al día, especialmente en España, el país con mayor índice de penetración de smartphones. Seguir leyendo

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Destacamos: Estas son las claves para convertir una marca en irresistible

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Glòria Malgosa, client insight director de Kantar TNS, explica en esta entrevista cómo ofrecer experiencias emocionales a los clientes para convertir en irresistible una marca.

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Quiero Cuidarme, el nuevo canal de DKV en YouTube

Quiero Cuidarme, el nuevo canal de DKV en YouTube

DKV acaba de presentar su nuevo canal de YouTube dirigido al público general: Quiero Cuidarme by DKV. Se distingue del canal corporativo que ya disponía la aseguradora por el contenido novedoso que muestra: la participación de populares youtubers y pautas y consejos motivacionales sobre hábitos de vida saludable. Seguir leyendo

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Wenalyze presentará en septiembre su modelo de negocio en el STC Luxemburgo 2018

Wenalyze triunfa en Silicon ValleyWenalyze ha vuelto a ser seleccionada para presentar su modelo de negocio en un evento internacional. En este caso se trata del programa STC Luxemburgo, organizado por el ICEX y Red.es junto a The LHoFT Foundation- Luxembourg. Se trata de la primera edición de este encuentro, que se celebrará los días 10 y 11 de septiembre de 2018. Seguir leyendo

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MGS Seguros introduce la firma digital en todas sus pólizas

MGS Seguros ha puesto a disposición de sus clientes el nuevo sistema de firma digital para todas sus pólizas.

A través de un sencillo proceso dotado con las máximas garantías de seguridad, los clientes de la aseguradora pueden ya firmar sus nuevas pólizas desde cualquier dispositivo electrónico (ordenador, tablet o teléfono móvil) en cualquier horario y lugar, de forma que ya no necesitarán desplazarse ni estarán supeditados a horarios para formalizar el contrato de seguro, explica la compañía. Seguir leyendo

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La cultura del emoji: mucho más que caritas sonrientes

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El pasado 17 de julio, como viene sucediendo desde 2014, se celebró el Día Mundial del Emoji. Una vez más, la culpa es de Apple pues fue la compañía de la manzana quien instauró semejante extravagancia para conmemorar el lanzamiento de su primer paquete de símbolos, hace ahora una década. Sin embargo, no fueron los de Cupertino, sino un japonés el creador de las populares caritas amarillas. Seguir leyendo

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Wenalyze es una de las startups finalistas de South Summit

En octubre competirá por ser la startup más destacada del año en la final que se celebrará en Madrid

Wenalyze sigue acumulando reconocimientos cuando está a punto de cumplir su segundo aniversario. El South Summit Startup ha escogido a la startup española especializada en fintech e insurtech como una de las cien finalistas que optarán al premio final. Seguir leyendo

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Zurich trae a España los seguros bajo demanda con Klinc

Zurich

Klinc permite al cliente tomar el control sobre sus pólizas y las enciende y apaga cuando él decide

Un seguro que se ‘enciende y apaga’ cuando lo necesitas. Eso son los denominado seguros bajo demanda. Zurich los acaba de introducir en el mercado español bajo la marca Klinc by Zurich. Se trata de los primeros seguros “on demand” en España y los primeros también que Grupo Zurich ha desarrollado a nivel mundial, adaptados al estilo de vida digital de las personas, y que se pueden encender y apagar cuando el cliente quiera, explica la compañía. Seguir leyendo

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Economía da el primer paso para regular el ‘Sandbox’ para impulsar la transformación digital del sector financiero

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España se suma así a los países a la vanguardia tecnológica que cuentan con sistemas similares para acompañar la transformación digital del sistema financiero

El Ministerio de Economía y Empresa ha hecho público el texto del “Anteproyecto de Ley de transformación digital del sistema financiero” en el que se incluye la regulación de un “Sandbox” o espacio controlado de pruebas dirigido a innovaciones financieras de base tecnológica. Se inicia así el trámite de audiencia pública, cauce de participación con el que se pretende recabar la opinión de los ciudadanos, organizaciones y autoridades interesados. La recepción de comentarios al anteproyecto de ley estará abierta hasta el próximo 7 de septiembre. Seguir leyendo

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Telefónica Seguros se integra en el Marketplace de ebroker

Telefónica Seguros

ebroker da un nuevo paso en su política “Más que Software” para “conectar corredores de seguros y aseguradoras en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio para ambos”. Telefónica Seguros se integra en el Marketplace de ebroker y los corredores usuarios tendrán a su alcance la posibilidad de comercializar un “competitivo” seguro contra ciber riesgos. Seguir leyendo

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5 lugares donde los chatbots no pueden faltar estas vacaciones

Chatbots8 de cada 10 turistas prefieren buscar información sobre sus vacaciones sin la ayuda de un operador, tal y como se extrae del último informe realizado por Booking a 18.500 personas de más de 25 países. Teniendo en cuenta esto, Chatbot Chocolate ha analizado los cinco lugares más comunes en los que podremos encontrarlos estas vacaciones: Seguir leyendo

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La app de MGS es considerada una de las mejores del sector

La app de MGS

Con más de 25.000 descargas, la aplicación para móviles y tabletas de MGS Seguros sigue encabezando el ranking de presencia en Internet de entidades aseguradoras que elabora Innovación Aseguradora y que ostenta desde febrero de 2016. Seguir leyendo

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Las compañías suspenden en la venta de seguros online

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Arag encabeza la última edición del Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras de Innovación Aseguradora

Arag vuelve a encabezar, por tercera ocasión consecutiva, el ranking de presencia en Internet de entidades aseguradoras de Innovación Aseguradora patrocinado por RGA re International Ibérica. La aseguradora se ha impuesto, con un total de 82,54 puntos, a Mapfre y Generali, en una edición muy competida con una diferencia de cuatro puntos entre los tres primeros. Seguir leyendo

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