Filed under Digitalización

Claves para abordar la evolución del ciclo de vida del cliente de seguros

Claves para abordar la evolución del ciclo de vida del cliente de seguros

Prodware analiza la transformación digital de las aseguradoras para adecuar las interacciones con el cliente de seguros en función del ciclo de vida. Propone mejoras para apoyar a las diferentes áreas de la empresa en la puesta en marcha de acciones que favorezcan su desempeño.

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Destacamos: Todo lo que el marketing digital puede hacer por el sector asegurador

marketing digital

Haz clic aquí para ver el informe

Internet y las redes sociales se han convertido en un nuevo canal de venta que compañías y mediadores pueden aprovechar. En este informe, Fundación Telefónica describe las claves de esta nueva profesión digital. Consulta el documento haciendo clic aquí.

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El Grupo Preventiva Seguros participará en el Laboratorio Tecnoasegurador del Grupo SNB

Preventiva

En el contexto del reforzamiento de su estrategia de innovación, Preventiva Seguros ha anunciado su participación en el laboratorio tecnoasegurador puesto recientemente en marcha por el Grupo SNB, que cuenta con diferentes filiales especializadas en tecnología y servicios BPO y CRC para el sector asegurador.

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Las aseguradoras han subestimado el reto de la transformación digital

transformación digital

Un nuevo informe del Instituto de Investigación de Capgemini señala que las empresas de servicios financieros se están quedando rezagadas en el proceso de transformación digital con respecto a otros sectores económicos. Puedes consultar el informe haciendo clic aquí

Según se desprende de la percepción recogida entre las empresas de servicios financieros (bancos y compañías de seguros), decae la confianza en sus capacidades digitales, así como en las competencias, el liderazgo y la visión colectiva que necesitan para configurar el futuro digital.

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#28A: crean el primer voicechat para decidir a quién votar

Chatbot Chocolate crea Elecciones.chat

Chatbot Chocolate ha creado Elecciones.chat. El primer voicebot que permite conocer y comparar los programas políticos de los principales partidos que se presentan a las Elecciones Generales del 28 de abril.

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Verti tiene un chat que lo vende todo

Verti consigue más de 1300 pólizas a través de su chat

Verti ha superado en lo que va de año las 1.300 pólizas a través de su chat. Esta herramienta, a disposición de todos los usuarios, permite acceder de forma rápida a un gestor online para contratar un seguro o resolver cualquier duda.

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Las videoconsultas de Sanitas se multiplican por cinco

Las videoconsultas de Sanitas se multiplican por cinco

Para dar respuesta a esta nueva realidad médica, Sanitas ha desarrollado una guía pionera para videoconsultas por caso y especialidad en la que han participado más de 160 profesionales médicos.

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Estos son los ganadores de los Premios Aseguradora Modelo 2019 de Celent

Aseguradora Modelo

Celent ha anunciado los ganadores de los premios Aseguradora Modelo 2019. Este programa, lanzado hace 13 años, reconoce el uso efectivo de la tecnología por parte de las aseguradoras a través de la implementación de programas de TI que ejemplifican las mejores prácticas para proyectos tecnológicos.

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Todo lo que trae el Congreso Internacional CIBTC

Inithealth habla de tecnología en la V edición del Congreso Internacional CIBTC

En esta V edición, el Congreso Internacional CIBTC contará con dos paneles centrados en los avances en tecnología aplicada a la salud. Se celebrará en el Palacio de Congresos de Granada los días 5 y 6 de julio.

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Médicos de bolsillo

Médicos online para consultas flash

Los especialistas en medicina familiar y comunitaria de los centros IMQ son los encargados de atender diariamente los servicios online de IMQ a través de la App y la web de la compañía. Existe una tercera vía de contacto a través de un chat con respuesta inmediata.

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El primer seguro de viaje 100% digital e instantáneo

Bnext e InterMundial presentan el primer seguro de viaje 100% digital

Bnext es el primer marketplace español de productos financieros. Ahora, junto a Intermundial, presenta el primer producto de marca propia. Se trata del Seguro de Viaje Bnext, una póliza 100% digital con una amplia cobertura y un precio muy ajustado.

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Capgemini estrena un Centro de Innovación Aplicada en España

Capgemini

Este espacio forma parte de la red global de Applied Innovation Exchange (AIE) de Capgemini, que busca acelerar la transformación digital de las empresas y capacitarlas a través de modelos de innovación abierta

Capgemini anunció ayer la apertura de un Centro de Innovación Aplicada en España, destinado a acelerar los procesos de innovación empresarial de forma colaborativa con los clientes, partners, startups, universidades y otros partícipes del engranaje de la Investigación, el Desarrollo y la Innovación ( I+D+i).

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Nauta te ayuda a navegar por las webs y blogs de DKV

El nuevo guía acompaña al usuario y mejora su experiencia dentro del ecosistema digital de la compañía especialista en seguro de salud

DKV acaba de lanzar Nauta, un chatbot para facilitar las búsquedas de información dentro de las webs y blogs de la compañía. Esta herramienta, que DKV confía en que mejorará la experiencia de los usuarios en el entorno digital, “es un guía que acompaña al usuario en su búsqueda de información a través de las diferentes webs y blogs facilitándole acceder al contenido que responde a sus necesidades, en tiempo real. Para cumplir su función, el chatbot mantiene la conversación cuando un usuario pasa de una web a otra”. 

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Seguridad del paciente: conclusiones de una jornada de transformación digital

Inithealth colabora en la jornada dedicada a la Seguridad del Paciente

El pasado 2 de abril, tuvo lugar en el Colegio de Médicos de Vizcaya la jornada Transformación Digital en procesos de Seguridad del Paciente y Seguridad Laboral, organizada por Health 2.0 Basque y Mutualia con la colaboración de Tecnalia e Inithealth.

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El Colegio de Mediadores de Seguros de Tenerife y ebroker hablan de tecnología para el corredor

ebroker

En la jornada de trabajo se realizó una presentación sobre Procesos de Conectividad (EIAC), ebroker BI, APP “Mi Corredor” y el resto de funcionalidades de la plataforma

El pasado 26 de marzo, el Colegio de Mediadores de Seguros de Tenerife recibió a ebroker para llevar a cabo una presentación de la plataforma abordando “La Tecnología para la Transformación Digital del Corredor de Seguros”.

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