Filed under Gestión de siniestros

‘Macarena’ vuelve 25 años después para gestionar los siniestros de hogar

Multiasistencia

Multiasistencia presenta su voicebot en la Semana del Seguro

Multiasistencia ha presentado, coincidiendo con la celebración en Madrid de la XXVI edición de la Semana del Seguro, MAcarena. Se trata de una tramitadora virtual de voz que es capaz de gestionar al 100% un siniestro sencillo de hogar sin intervención humana, explica la compañía.

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Liberty refuerza su atención al cliente en las 25 provincias afectadas por la borrasca Gabriel

Liberty Seguros ha puesto en marcha un protocolo especial para intensificar su atención al cliente en las 25 provincias afectadas por la borrasca Gabriel que está ocasionando daños por oleaje y viento en muchas de ellas. Las zonas que se prevén más afectadas son las de la zona cantábrica, y en el sur, Almería y Granada.

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Allianz activa un protocolo especial para atender a los afectados por la borrasca ‘Gabriel’

La compañía refuerza sus equipos de atención al cliente y asistencia, intensifica sus sistemas de peritación digital y activa un teléfono exclusivo para declaración de siniestros y solicitud de peritación (914 100 629)

Allianz ha activado un protocolo especial para agilizar los trámites y atender a los afectados por la borrasca “Gabriel” que atraviesa la zona Cantábrica. La compañía ha reforzado sus servicios de atención al cliente y ha activado un teléfono de declaración urgente (914 100 629).

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Generali habilita una línea especial para los afectados por las lluvias en la Cornisa Cantábrica

La compañía presta servicio de asesoramiento e información a sus clientes afectados y mediadores a través del número de teléfono 900 300 600

Generali acaba de anunciar que ha habilitado una línea especial de apoyo y atención a sus clientes afectados por las lluvias que se están produciendo en la Cornisa Cantábrica en los últimos días, 900 300 600.

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Generali habilita una línea especial de asistencia para los afectados por las lluvias en Levante

Generali

La compañía presta servicios de asesoramiento e información a sus clientes afectados y mediadores a través del número de teléfono 900 300 600. Los daños producidos por las fuertes lluvias serán atendidos por el Consorcio de Compensación de Seguros al tratarse fundamentalmente de inundaciones, Generali facilitará lo más posible las gestiones a sus asegurados: 900 300 600

Generali ha habilitado una línea especial de apoyo y atención a sus clientes afectados por las lluvias que se están produciendo en los últimos días en la zona de Levante: 900 300 600. Seguir leyendo




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Llull Segur y Zurich aúnan fuerzas para atender a los afectados por el temporal

Llull Segur y Zurich aúnan fuerzas para atender a los afectados por el temporal

Llull Segur —socio de Cojebro— y Zurich Seguros crean una unidad de intervención inmediata para atender a los asegurados afectados por el reciente temporal e inundaciones en Mallorca, como fórmula específica de colaboración compañía-corredor, con el objetivo de ofrecer un servicio inmediato y de calidad. Seguir leyendo




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Agroseguro ha indemnizado el 90% de los daños en uva de vino

uva de vino

Agroseguro ya ha abonado indemnizaciones correspondientes a la la uva de vino por valor de 48,20 millones de euros, lo que supone el 90% de la estimación total para este año, que asciende de momento a más de 54 millones. Seguir leyendo




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Berkley simplifica la gestión de siniestros

Berkley

Berkley España ha desarrollado importantes novedades para la simplificación en los procesos de gestión de siniestros. La compañía, centrada en la transparencia y el servicio al corredor, ha mejorado su proceso de tramitación de siniestros simplificando los pasos al máximo, para que de esa manera el corredor sepa en todo momento en qué estado están los siniestros que tiene abiertos con la compañía, según explica en un comunicado. Seguir leyendo




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Reale activa su protocolo de emergencia por los temporales de Baleares y Málaga

Reale Seguros ha activado su protocolo de emergencia a consecuencia de los temporales sufridos en las Islas Baleares y la provincia de Málaga, con el objetivo de garantizar que tanto clientes como mediadores se sientan respaldados por la compañía, en situaciones de desconcierto y suma dificultad, asignando recursos extraordinarios, explica la compañía en un comunicado. Seguir leyendo




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Allianz activa un protocolo especial para atender a los afectados por las inundaciones en la costa Mediterránea

La compañía refuerza sus equipos de atención al cliente y asistencia para ayudar y dar una rápida respuesta a los afectados y activa también un teléfono para asistencia para los damnificados que lo requieran

Allianz ha activado un protocolo especial para atender a los afectados por las inundaciones registradas en la costa Mediterránea. Además de reforzar sus servicios de atención al cliente y asistencia, la compañía ha activado un teléfono especial de emergencias. Seguir leyendo




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Zurich activa el protocolo de actuación ante los efectos del temporal en las Islas Baleares

Como consecuencia del fuerte temporal de lluvia acontecido este martes día 9, que ha afectado principalmente a las Islas Baleares y en especial a Mallorca, Zurich ha puesto en marcha un plan de acción con el fin de asegurar la atención rápida y eficaz para todos sus clientes afectados. Seguir leyendo




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Generali habilita una línea especial de asistencia para los afectados por las lluvias en Cataluña, Baleares y Málaga

La compañía presta servicios de asesoramiento e información a sus clientes afectados y mediadores a través del número de teléfono 900 300 600

Generali ha habilitado una línea especial de apoyo y atención a sus clientes afectados por las lluvias que se están produciendo en los últimos días en Cataluña, Baleares y Málaga: 900 300 600.   Seguir leyendo




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Mapfre lanza un dispositivo especial para atender a sus clientes afectados por las inundaciones en Mallorca

Mapfre se solidariza con todos los damnificados por el temporal que está azotando la zona de Mallorca, especialmente en las poblaciones de Sant Llorenç, Artà, Llucmajor, Felanitx y Alcudia y ha reforzado sus servicios de atención para ayudar a los afectados. Seguir leyendo




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Willis Towers Watson analiza las consecuencias económicas del huracán Florence

Huracán Florence

El huracán Florence, el más peligroso al que se ha enfrentado el sudeste de los Estados Unidos en las últimas décadas, ha dejado unas pérdidas que se estiman que asciendan a los 5 mil millones de dólares. Así lo ha monitorizado Willis Towers Watson, que continúa analizando los efectos de este huracán. Por su proximidad a grandes zonas de población como Carolina del Norte y Carolina del Sur, puede convertirse en una gran amenaza para las personas, comunidades y empresas que se encuentran a su paso. Seguir leyendo




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Allianz celebra una jornada sobre la gestión de siniestros

Gestión de siniestros

Allianz llevó a cabo el pasado 19 de septiembre en el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia una jornada de formación dirigida a su red de mediación en la que se abordaron diferentes temas de interés relacionados con la gestión de siniestros. Durante el encuentro también se presentaron las novedades propias del departamento desarrolladas durante el último año, como la nueva interlocución, el desarrollo de procesos de digital claims o las mejoras en asistencia. Seguir leyendo




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