Lesiones causadas por vehículos a la fuga: ¿a quién reclamamos?

Lesiones causadas por vehículos a la fuga: ¿a quién reclamamos?

El Consorcio de Compensación de Seguros (CSS), como responsable subsidiario, es el órgano responsable de cargo de la indemnización en aquellos casos en los que se produzcan daños en un accidente con un vehículo desconocido o sin seguro.

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La experiencia cliente, prioridad para el 90% de aseguradoras

La experiencia cliente, prioridad para el 90% de aseguradoras

ICEA y Multiasistencia presentan un estudio doble en el que se analiza tanto la
percepción de las aseguradoras como la de los asegurados en la gestión de un
siniestro de hogar. El resultado: la experiencia cliente es una prioridad estratética para el 90% de aseguradoras.

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Abogacía española y UNESPA ofrecen a los letrados la SDP-Lex gratuita

Abogacía española y UNESPA ofrecen a los letrados la SDP-Lex gratuita

La plataforma SDP-Lex: una herramienta para agilizar el pago de indemnizaciones a víctimas de accidentes de tráfico.

El Consejo General de la Abogacía Española y UNESPA disponen de la plataforma telemática SDP-Lex para que los abogados se comuniquen de forma segura con las aseguradoras de los vehículos implicados en accidentes de tráfico con víctimas. Sigue leyendo

El 58% de las pérdidas por catástrofes naturales no están aseguradas

El 58% de las pérdidas por catástrofes naturales no están aseguradas.

Aon ha publicado su informe “Weather, Climate and Catastrophe Insight” para el año 2023, en el cual se identifican las tendencias globales en desastres y catástrofes naturales y cambio climático para ayudar a tomar decisiones más acertadas en la gestión de la volatilidad y mejorar la resiliencia global. Sigue leyendo

Los siniestros por fenómenos meteorológicos caen un 27% en 2022

Los siniestros por fenómenos meteorológicos caen un 27% en 2022

MAPFRE registró en nuestro país un 30% menos de siniestros por fenómenos meteorológicos en 2022 debido al “efecto Filomena”.

En 2022 se registraron un 27% menos de siniestros provocados por fenómenos meteorológicos en comparación con el año anterior. Según los datos recogidos por MAPFRE, se comunicaron cerca de 130.000 incidencias, frente a las 180.000 de 2021. Sigue leyendo

La tecnología se convierte en clave para la gestión de los siniestros meteorológicos

La tecnología, clave en la respuesta de las aseguradoras ante los siniestros causados por las lluvias torrenciales.

Cada vez es más frecuente que ocurran eventos meteorológicos extremos como, por ejemplo, lluvias torrenciales. Esto condiciona el modo en que las aseguradoras actúan en esos momentos de gran demanda. Tal es así que estos fenómenos atmosféricos están provocando que cambien las formas y protocolos de actuación en la gestión y tramitación de siniestros de las aseguradoras, señala Bdeo en un comunicado. Sigue leyendo

InterMundial transforma su relación con los agentes de viaje

InterMundial transforma su relación con los agentes de viaje

A través de Safer360, la aseguradora establece una nueva línea de conversación directa entre agentes de viaje y sus equipos.

La nueva plataforma de gestión permite gestionar los siniestros de principio a fin, en tiempo récord y sin perder el flujo de comunicación. Sigue leyendo

Tecnología con un toque humano para gestionar siniestros de hogar

Tecnología con un toque humano para gestionar siniestros de hogar

Multiasistencia presenta una nueva forma de gestionar los siniestros de hogar durante la celebración del Congreso de ICEA.

La combinación de la tecnología y el factor humano en la gestión de los siniestros del hogar permite alcanzar una verdadera eficiencia operativa y una experiencia del cliente superior. Así lo manifestó Ricardo Calvo, director general de clientes de Multiasistencia, durante su participación en el VII Congreso de ICEA. Sigue leyendo