Archivo de la categoría: Gestión de siniestros

Allianz Partners y Multiasistencia exponen su experiencia en DES 2021

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Allianz Partners y Multiasistencia exponen su experiencia en DES 2021. Noticias de seguros.

El Foro Internacional de referencia para la Innovación, el Digital Enterprise Show (DES), ha contado con José Antonio Molleda, Global Head of Product Management and Innovation Home Assistance de Allianz Partners y Chief Digital, Innovation and Human Resources de Multiasistencia; como experto en tecnologías disruptivas e innovación para la gestión de siniestros. Concretamente, la ponencia se ha enmarcado en una jornada dedicada a la inteligencia artificial y el Machine Learning y han participado también expertos de compañías de referencia como KPMG, Smart Protection o AI Network. Sigue leyendo →

Mutua Madrileña ‘contrata’ a MAcarena para gestionar siniestros de Hogar

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Multiasistencia lanza MAcarena. Noticias de seguros.

 Mutua Madrileña ha alcanzado un acuerdo para el uso de ´MAcarena´, el voicebot de Multiasistencia, como una pieza más de su sistema de gestión de siniestros de hogar. Este asistente virtual basado en inteligencia artificial es capaz de, en sólo 4 minutos y sin intervención humana, identificar al asegurado, entender el tipo de siniestro descrito; identificar si está o no cubierto por la póliza del cliente. Y, en los casos en los que proceda, concertar una cita con un especialista para la reparación del daño señala la compañía de asistencia. Sigue leyendo →

La siniestralidad en las joyerías cae un 8%, según datos de G.Risk

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La siniestralidad en joyerías cae un 8% en 2020. Noticias de seguros.

G.Risk ha presentado su Estudio Anual sobre la Siniestralidad de la Joyería en España. En 2020, la situación vivida a causa de la pandemia mundial por la Covid-19 como el confinamiento total, la restricción de la actividad comercial y la posterior crisis económica provocó una caída de la siniestralidad solo de 8%. Por debajo de lo esperado teniendo en cuenta que durante aproximadamente 4 meses la siniestralidad fue nula. Sigue leyendo →

Mapfre realiza 55.000 intervenciones por Filomena

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Mapfre realiza 55.000 intervenciones por Filomena. Noticias de seguros

Transcurrido algo más de un mes desde el paso de la borrasca Filomena, Mapfre hace balance de su impacto. La aseguradora ha contabilizado un total de 40.000 incidencias de clientes en toda España, que han generado más de 55.000 intervenciones en domicilios, locales comerciales, comunidades de propietarios, instalaciones industriales y vías públicas. Sigue leyendo →

Zurich abona más de 1 millón de euros a sus clientes por siniestros de ‘Filomena’

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Zurich paga los siniestros por Filomena. Noticias de seguros

El inicio del año nos sorprendió con la llegada del temporal Filomena, que cubrió de nieve buena parte del centro de la Península y provocó numerosos siniestros. Tres semanas después, Zurich Seguros ya ha abonado más de 1 millón de euros en concepto de indemnizaciones a sus clientes, que se han tramitado en un plazo medio de 5 días. Sigue leyendo →

Liberty activa sus protocolos por la borrasca Gaetán

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Liberty activa un protocolo especial de actuación ante la llegada de la borrasca Danielle a la península.

Desde el martes por la tarde, los efectos de una nueva borrasca denominada Gaetán se están dejando sentir de oeste a este del país. Se prevén lluvias intensas, viento, nieve en cotas altas, oleaje y riesgo de inundaciones al provocar el deshielo de la nevada que dejó Filomena, sobre todo en Madrid y Castilla y León, señala Liberty Seguros. Sigue leyendo →

Mapfre registra más de 16.000 incidentes por Filomena en una semana

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Mapfre cifra en cerca de 84 millones de euros las indemnizaciones a sus clientes por la borrasca Filomena.

Desde el pasado viernes 8 de enero Mapfre ha recibido más de 16.000 incidencias de clientes en toda España relacionadas con la borrasca Filomena. De ellas, aproximadamente el 75% corresponde a siniestros en hogares y comunidades de propietarios, y las restantes, a comercios, empresas y servicios de asistencia en carretera. Sigue leyendo →

DKV cubre los daños por nieve y pone en marcha medidas extraordinarias

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DKV Josep Santacreu noticias de seguros

Desde que la borrasca Filomena entro por las Islas Canarias se ha ido extendiendo por todo el país. Durante estos días DKV ha estado al lado de sus clientes ya que los daños causados por las nevadas son competencia exclusiva de las aseguradoras y no del Consorcio de Compensación de Seguros. Sigue leyendo →

Zurich activa el protocolo de emergencia por Filomena

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Zurich alerta por Filomena

Zurich Seguros ha puesto en marcha un plan de acción especial para asegurar la atención rápida y eficaz de sus clientes afectados por el temporal de nieve y hielo provocado por la borrasca Filomena. Por ello, el centro de asistencia de la aseguradora ha desplegado medidas dentro de este dispositivo de emergencia para sus clientes de auto, hogar, comercios y comunidades. Sigue leyendo →

Liberty despliega un protocolo especial por la borrasca Bella

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Liberty borrasca Bella noticias de seguros

La borrasca Bella sigue presente desde el sábado y, previsiblemente, hasta el próximo miércoles trayendo viento intenso, oleaje, frío y algunos episodios de lluvias intensas en buena parte de la Península Ibérica y las Islas Baleares, explica Liberty. Sigue leyendo →