Filed under Semana del Seguro

Destacamos: ¿Qué papel deben tener las compañías de seguros en la educación financiera?

Puedes ver el resumen de lo más destacado de la jornada de MetLife en la Semana del Seguro aquí

MetLife analizó la responsabilidad del sector asegurador en la educación financiera de los más jóvenes en una jornada en la Semana del Seguro. Además, aprovechó para presentar las principales conclusiones del informe Educación financiera: ¿Qué debemos saber?, elaborado por la Universidad de Murcia e impulsado por la Fundación Junior Achievement España y MetLife en Iberia.Este es un resumen con lo más destacado de la jornada. Seguir leyendo

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“En la gestión de siniestros la palabra clave es simplificar”

Puedes ver la entrevista en vídeo a José Carlos Benvaente, consultor de soluciones de Cálculo, aquí

Calculo Jose C Benavente Sem Seg video mar 16José Carlos Benavente es consultor de soluciones de Cálculo y lo tiene muy claro: Cuando se habla de transformación digital y de nuevos consumidores nativos digitales, la palabra clave en la gestión de siniestros es simplificar. La compañía tecnológica ha desarrollado varias herramientas que permiten a las aseguradoras ganar en eficiencia en el desarrollo de sus procesos. Seguir leyendo

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Entrevistamos a Manuel Mercader, socio fundador de Grupo Ontwice y CEO de Contversion

“El seguro debe aprovechar la omnicanalidad para conocer más al cliente”. Mira el vídeo de la entrevista aquí

Manuel Mercader video entrevista mar 16Manuel Mercader es socio fundador de Grupo Ontwice y CEO de Contversion y un especialista en omnicanalidad y en los procesos que facilitan que la tecnología se convierta en una palanca de generación de negocio. En esta entrevista nos explica cómo aplicar esto al sector asegurador. Seguir leyendo

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Destacamos: ¿Cómo impactan las nuevas tecnologías en las compañías de asistencia?

Puedes ver el vídeo resumen de la jornada de Asitur pinchando aquí

video jornada asitur semana seguro 2016 mar 16Asitur analizó cómo van a afectar las nuevas tecnologías e Internet de las cosas al sector asegurador en general y a las compañías de asistencia en particular, en la jornada organizada por la compañía en la última edición de la Semana del Seguro y en la que intervinieron Eduardo Rodríguez Sierra, director comercial y de marketing de Asitur, y Javier Sirvent, evangelizador tecnológico, entre otros. Seguir leyendo

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Metrópolis Seguros participa en la XXIII Semana del Seguro

Metropolis stand semana del Seguro feb 16Metrópolis Seguros participó en la XXIII Semana del Seguro, cita ineludible  de los profesionales del seguro y con la participación de los más reconocidos profesionales del sector que analizaron y debatieron la realidad actual y el futuro de la industria aseguradora. Seguir leyendo

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AXA Assistance desarrolla Healthlook, un gestor digital de salud integral

Permite telemonitorizar a los usuarios, además de realizar consultas médicas dirigidas  

AXA Assistance Healthlook Semana del Seguro feb 16España es uno de los países pioneros en la gestión de la salud digital, con un marco legal a favor de la prescripción electrónica y de la asistencia médica remota. Este factor, sumado a la alta penetración de los smartphones en la población –según los últimos datos del Global Web Index hay 49,1 millones de conexiones móviles sobre una población aproximada de 46 millones- propicia un contexto favorable para el desarrollo de aplicaciones médicas. Según un estudio realizado por AXA Assistance, los sistemas remotos pueden ayudar a reducir los costes entre un 10% y un 20%, al disminuir las visitas médicas y hospitalizaciones.  Seguir leyendo

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Cálculo considera a la eficiencia la asignatura obligatoria en la gestión de siniestros

La compañía apuesta por la tecnología para agilizar la gestión de siniestros, prevenir el fraude y aumentar la satisfacción de los clientes

“La búsqueda de la excelencia profesional y mejora de la eficiencia en el mundo de siniestros habla directamente de transformación digital, una revolución en la que todos estamos inmersos y en la que no hay vuelta atrás. Y en el mundo asegurador, al referirnos a ella lo hacemos para hablar de automatización ante los cambios regulatorios y la reducción de márgenes; de optimización de procesos; de big data para mejorar la segmentación y evaluar mejor nuestros procesos internos; de autoservicio de siniestros que ayudan a reducir costes, automatizar encargos, mejorar la integración con proveedores, auto gestionar citas desde una web… Hablamos de negocio. Tecnología, sí, pero con una estrategia detrás, con un conocimiento, con un fin: alcanzar la excelencia. Con esas palabras abrió Diogo Moraes, director general de Cálculo la jornada que durante la Semana del Seguro dedicó su compañía a la excelencia operacional y los siniestros. Seguir leyendo

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La atención al nuevo consumidor conectado centra la XXIII Semana del Seguro

¡No te pierdas nuestro vídeo resumen! Pincha aquí

V.M.Z.-Seguros TV

Video semana seguro feb 16La Semana del Seguro celebra su XXIII edición centrada en la transformación digital de compañías y mediadores. El nuevo perfil del consumidor, más informado y exigente, obliga a las compañías a ser más eficientes y a prestar más atención a sus estrategias de mercado. Este es un resumen de lo que se ha podido ver en Ifema del 23 al 25 de febrero. Seguir leyendo

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La tecnología hará que el seguro de Auto deje de ser una ‘commodity’ y la mediación jugará un papel clave

AXA analiza el efecto de la telemática sobre el seguro de Auto y la mediación en la Semana del Seguro de 2016

AXA jornada autos Semana Seguro feb 2016El desarrollo tecnológico y la aplicación de la telemática al mundo del automóvil van a hacer que, en poco tiempo, el seguro de Auto deje ser una ‘commodity’; es decir, un servicio básico y poco diferenciado, que es como se considera actualmente. Esta es una de las conclusiones de la Jornada AXA La revolución tecnológica que llega sobre 4 ruedas, se ha celebrado en el marco de la XXIII edición Semana del SeguroSeguir leyendo

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AXA Assistance apuesta por la innovación digital

Patrocinó la jornada “Una aproximación a la digitalización en la asistencia” en la Semana del Seguro 2015

La transformación digital al servicio de la asistencia pasa por ofrecer al cliente prestaciones más rápidas y eficientes. Para AXA Assistance, compañía multiespecialista en la prestación de servicios de asistencia, el desarrollo de tecnologías que agilicen la asistencia prestada a los clientes es un factor clave. Seguir leyendo

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Emocionar al cliente y ofrecerle experiencias diferenciales, retos de las empresas en atención al cliente

Conclusiones de la jornada “Hoy habla el cliente”, organizada por Reparalia

Ofrecer una experiencia diferencial y provocar emoción en el cliente son los principales retos de las empresas en atención al cliente, según se desprende de las conclusiones de la jornada “Hoy habla el cliente”, organizada por Reparalia en la Semana del Seguro. En el encuentro, la empresa de asistencia en el hogar ha reunido a expertos de diferentes sectores para debatir acerca del cliente y de su experiencia. Seguir leyendo

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Cálculo lanza e-Tica Re, un software integral para optimizar la gestión del Reaseguro cedido

El nuevo producto se presentó durante la Semana del Seguro

Cálculo, empresa española especialista en soluciones de TI para la industria aseguradora, ha presentado e-Tica Re, un software para optimizar la gestión del Reaseguro Cedido. e-Tica Re incorpora funcionalidades para gestionar, mitigar y reportar los riesgos a los que puedan estar expuestas las empresas. Este nuevo software, presentado en la Semana del Seguro durante una jornada dedicada a analizar cómo agilizar y optimizar la gestión del Reaseguro, supone una solución integral para la distribución y gestión del Reaseguro cedido. Seguir leyendo

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Axa busca las claves de la confianza del cliente en la Semana del Seguro

Representantes del sector asegurador como UNESPA, FECOR o el Colegio de Mediadores de Seguros han asistido junto a cerca de 200 participantes, a la jornada AXA de la XXII edición de la Semana del Seguro para hablar sobre una de las cuestiones que más preocupan a las aseguradoras: cómo fomentar la confianza del cliente. Seguir leyendo

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La Semana del Seguro entrega los Premios Talento en el Sector Asegurador

Durante la segunda jornada de la XXII Semana del Seguro tendrá lugar la entrega de los I Premios Talento de Inese, que nacen con el propósito de reconocer las mejores prácticas realizadas por personas o empresas en un ámbito profesional. Seguir leyendo

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La transformación digital, protagonista de la primera jornada de la Semana del Seguro 2015

La XXII edición del encuentro arranca mañana con el Foro de Alta Dirección Aseguradora

Semana del Seguro 2015El Centro de Convenciones Norte de IFEMA vuelve a convertirse en el epicentro de la actualidad del sector asegurador entre el 17 y el 19 de febrero con la celebración de la vigésimo segunda edición de la Semana del Seguro, en la que se concentrarán las empresas y los profesionales más destacados del mundo del seguro. Seguir leyendo

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