Sustituye en el cargo a Ángel Oliveros, responsable del SDC durante la última década

José Luís de Castro ha asumido la Dirección del Servicio de Defensa del Cliente (SDC) del Grupo Zurich en España. En su nuevo puesto se encargará de dar continuidad a la labor que el SDC ha desarrollado durante los últimos diez años bajo el liderazgo de Ángel Oliveros.

De Castro es licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Barcelona, titulado por INESE en Derecho del Seguro y Master Jurídico-fiscal por la Universidad Politécnica de Barcelona, habiendo ocupado distintos puestos de dirección en la aseguradora. Asimismo, mantendrá sus actuales responsabilidades y cargos en las secretarías de los consejos de administración de las joint ventures con el Banco Sabadell y Deutsche Bank.

El SDC es un órgano autónomo que está separado de las estructuras legales de las entidades del Grupo Zurich en España, encargado de atender y gestionar las quejas y reclamaciones de los clientes.