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Innovation Finance Congress: conclusiones sobre la experiencia del cliente

Innovation Finance Congress: la experiencia del cliente es el futuro de su fidelización

La creciente revolución de las fintech, las bigtech y los tech-players ha provocado que la banca minorista centre su negocio en la experiencia del cliente, la instantaneidad y accesibilidad de los servicios financieros. En esta línea, se ha celebrado el Innovation Finance Congress.

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8 consejos para proteger tu identidad digital en verano

identidad digital

Julio y agosto son los meses en los que los españoles disponen de más tiempo libre. Aunque lo habitual es emplear este tiempo en actividades de ocio, es importante no dejar totalmente de lado las rutinas diarias relativas a la seguridad, la identidad digital y la ciberseguridad. Seguir leyendo




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Así están revolucionando las Insurtech el sector asegurador

tecnología insurtech

Contar con expertos del mundo de la tecnología en las aseguradoras tradicionales es un paso imprescindible para la innovación

El Observatorio de Vigilancia InsurTech de Finnovating muestra que el 47% de las insurtech en España han recibido algún tipo de financiación y el 81% colabora con empresas del sector asegurador. En un mundo cada vez más interconectado, el internet de las cosas y el big data han cambiado las reglas del juego. En este contexto, el sector asegurador se enfrenta a múltiples desafíos que abren la puerta a un nuevo escenario con grandes oportunidades. Uno de estos retos es gestionar la fidelización de forma eficaz y rentable, por lo que la innovación será fundamental a la hora de ofrecer propuestas de valor relevantes. Seguir leyendo




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La hiper-personalización será un factor clave en la fidelización del cliente

El 49% de los consumidores está dispuesto a compartir sus preferencias con las empresas

En la era digital, el camino para conseguir la participación de los clientes es difícil y complejo para las empresas. Los clientes, que apenas tienen tiempo libre, se enfrentan a innumerables opciones y son bombardeados con mensajes de marketing a través de múltiples canales. Seguir leyendo




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