Tagged with asistencia en carretera

Goldcar elige a Europ Assistance para prestar asistencia a sus clientes en Europa

La compañía de asistencia gestionará cualquier incidente ocasionado en la carretera de los más de 40.000 vehículos de  Goldcar

Europ AssistanceGoldcar ha elegido a Europ Assistance como proveedor internacional de servicios de asistencia en viaje. De este modo, ambas compañías “buscan la excelencia en la calidad de los servicios ofrecidos a sus clientes”, explican ambas firmas en un comunicado. Seguir leyendo

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Arag crece un 11,6% en 2017

El Grupo cierra el 2017 con un crecimiento de 14 millones de euros respecto al ejercicio anterior

El Grupo Arag ha conseguido los objetivos marcados en 2016 al superar la barrera de los 140 millones de euros en facturación de seguros en 2017 (Arag SE España y Portugal e Interlloyd), lo que supone un “récord histórico en los casi 85 años de la compañía”, según explica en un comunicado. Esta cifra representa un crecimiento del 11,6% y más de 14 millones de euros respecto al año anterior. La compañía señala que la rentabilidad también ha mejorado ligeramente respecto al 2016. Seguir leyendo

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Uno de cada cuatro accidentes de tráfico durante la época navideña se produce en los días previos a las fiestas

El 73% de las averías son causadas por la batería, el motor o la instalación eléctrica

Durante las semanas que dura la época navideña los desplazamientos aumentan y con ellos los accidentes de tráfico y los servicios de asistencia en carretera. Según un estudio de la propia cartera de Mapfre, uno de cada cuatro accidentes tiene lugar durante los días 22, 23, 29 y 30 de diciembre. Para evitar sorpresas de última hora y con el aumento de los desplazamientos durante estos días, es muy recomendable realizar una revisión del vehículo antes de salir de vacaciones. Seguir leyendo

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Europ Assistance, Falck, RAC y VHD crean la alianza de asistencia en carretera ERA Automotive

Los proveedores de servicios paneuropeos de asistencia en carretera Europ Assistance, Falck, RAC y VHD han anunciado el lanzamiento de la alianza europea de asistencia en carretera (European Road-services Alliance – ERA Automotive). “Una alianza exclusiva con el objetivo de mejorar la cobertura global y ofrecer unos niveles incomparables de conocimiento técnico y experiencia del cliente en la asistencia en carretera y los servicios automovilísticos relacionados”, según explican en un comunicado. Seguir leyendo

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El Racc proveerá los servicios de asistencia en carretera a los clientes de Zurich

La aseguradora y el grupo empresarial alcanzan un acuerdo de colaboración

Zurich Seguros y el Racc han firmado un acuerdo que entrará en vigor el próximo mes de octubre a través del cual el grupo de empresas será el proveedor de los servicios de asistencia en carretera de los clientes en España de la multinacional suiza. Seguir leyendo

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Las aseguradoras realizan cuatro millones de asistencias en carretera al año

Los golpes de chapa, la rotura de lunas y el recurso de multas son otros de los percances habituales

Ya sea en desplazamientos cortos o en viajes largos, el seguro está ahí para prestar apoyo a sus clientes. Así lo demuestra el hecho de que, cada año, las aseguradoras realizan casi cuatro millones de asistencias en carretera. Este es uno de los datos que aparecen recogidos en el capítulo dedicado a los percances del automóvil del Informe Estamos Seguros 2016 publicado recientemente por Unespa. Seguir leyendo

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AXA Assistance aconseja revisar el vehículo antes de realizar un viaje largo

Sólo tres de cada diez conductores revisan su coche antes de un gran desplazamiento

Según la DGT durante este verano se producirán más de 89 millones de desplazamientos en coche y sólo tres de cada diez conductores revisan su vehículo en un taller antes de salir de viaje. Durante la época estival los desplazamientos por carretera se multiplican. Para reducir posibles incidencias, AXA Assistance recomienda hacer una revisión básica del vehículo antes de iniciar el viaje. Lo más aconsejable es realizar dicha revisión en un taller profesional, pero hay prácticas sencillas que podemos llevar a cabo nosotros mismos. Seguir leyendo

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Los fallos en la batería son la principal causa de avería durante el verano según Mapfre

Las asistencias en carretera aumentan en un 9,2% en la época estival

Durante los meses de verano los desplazamientos aumentan y con ellos los servicios de asistencia en carretera. Según un estudio de la propia cartera de Mapfre, más de la mitad de los partes que los clientes dan a su aseguradora de automóviles en este periodo son por averías relacionadas con la batería del vehículo. Además, durante los meses de verano se producen un 9,2% más de asistencias en carretera por avería del vehículo. Seguir leyendo

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Generali lanza una nueva aplicación de asistencia en carretera a través del móvil

La solución persigue el aumento de eficiencia y agilidad en el servicio al cliente

Generali presenta una nueva aplicación que permite solicitar asistencia en carretera “sin llamar al teléfono del Centro Operativo de Siniestros (COS), sin tiempos de espera y con total seguridad para sus clientes”. A través de esta aplicación, los usuarios pueden reportar cualquier incidencia en carretera de forma instantánea y seguir a tiempo real la localización de su grúa o el tiempo estimado de servicio “de una manera fácil, intuitiva e inmediata”. Una solución digital en línea con la estrategia Simpler, Smarter and Faster de la compañía y que busca “ofrecer la máxima eficiencia y agilidad en el servicio al cliente, mejorando su experiencia global”. Seguir leyendo

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El Race activa su operativo especial de Semana Santa 2017

El club dispone de 4.000 vehículos de asistencia durante estas fechas

Desde el 7 hasta el 17 de abril se producirán más de 14,8 millones de desplazamientos de largo recorrido, que se unirán a los trayectos cortos en destino, según los datos de la DGT. Se trata de uno de los momentos de mayor riesgo del año, ya que millones de vehículos de concentrarán en momentos concretos, sobre todo a la vuelta. Seguir leyendo

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Neumáticos y luces defectuosas, principales causas para no pasar la ITV

Autoclub Mutua aconseja realizar una revisión completa al vehículo ante la próxima operación salida de Semana Santa.

Con bastante frecuencia vemos por la carretera vehículos que circulan con algún faro fundido o mal regulado. También es habitual encontrarnos con conductores que apuran el dibujo de los neumáticos antes de sustituirlos. Estos dos detalles, a los que a menudo no se presta la suficiente atención, pueden convertirse en motivo para no superar la correspondiente ITV del vehículo, lo que supondría su inmovilización. Seguir leyendo

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AXA Assistance prevé un aumento de los accidentes de tráfico en el puente de Todos los

La compañía de asistencia atendió, durante el puente de Todos los Santos del año pasado, un 4% más de colisiones

AXA Assistance prevé que el puente de Todos los Santos registre un aumento de la siniestralidad en las carreteras españolas. Según datos internos de la multinacional, el año pasado se atendieron, del 30 de octubre al 2 de noviembre, un 4% más de accidentes en carretera. Seguir leyendo

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El 31 de agosto es el día del verano que se producen más averías en el coche

Más de la mitad de las asistencias están causadas por problemas derivados de la batería, según datos de Mapfre

Recurso asistencia en carretera pixabay cco ago 16En verano los desplazamientos aumentan y con ellos los servicios de asistencia en carretera. De hecho, el 31 de agosto es el día de verano que más averías se producen, aproximadamente el triple que un día normal de los meses de este periodo. No obstante la gravedad de las mismas es muy diferente, ya que algunas afectan al sistema eléctrico del vehículo o al motor, por ejemplo, y otras son más leves, pero también molestas, como los problemas con el aire acondicionado.   Seguir leyendo

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Los fallos mecánicos o eléctricos suponen el 50% de las asistencias en carretera

En el verano de 2015 se registraron 50.000 asistencias por estos motivos, de acuerdo con datos de AXA Assistance

atasco coches aciertocomEl 60% de los españoles irá de vacaciones este verano en automóvil, según apunta un estudio de la creadora de las ventas ‘flash’, www.venteprivee.com. La sensación de libertad en los desplazamientos que ofrece el automóvil es la razón principal -para un 90% de los encuestados- por la que los turistas apuestan por viajar con su vehículo durante las vacaciones.  Seguir leyendo

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