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“La orientación al cliente y la digitalización son dos asignaturas que no se pueden convalidar”

NB21 entrevista en su blog a Ramón Albiol, director general de Marketing Site, editor de Seguros TV y director de elEconomista Seguros

Nb21 entrevista Ramon blog ene 16La orientación al cliente y la digitalización son dos de los principales retos del sector asegurador en los próximos años, no sólo para las compañías de seguros, también para los corredores. Ramón Albiol analiza todos estos temas y otros relevantes, como el proceso de concentración de compañías y corredurías en la entrevista que NB21 le hace en su blog, Seguros al desnudo.

NB21. Cuéntanos algo sobre tu trayectoria y experiencia en el sector asegurador

La verdad es que si tuviera que resumir mi trayectoria en el sector podría resumirse en un interesante viaje a través de todas las áreas de contacto con el cliente en todos los ramos disponibles en la actualidad. Desde mis comienzos he tenido la suerte de poder trabajar todos los productos de particulares y empresas, así como los diferentes canales de comercialización según han ido surgiendo, o los hemos ido creando. Y tanto en empresas nacionales como multinacionales. Seguir leyendo

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Helvetia analiza en su blog la comunicación en el sector asegurador

Lee el post completo aquí

Helvetia blog post Ramonok ene 16Ramón Albiol, editor de Seguros TV y experto en comunicación y marketing en el sector asegurador analiza en el blog de Helvetia Seguros cómo comunica el sector asegurador y de qué manera se está produciendo la transformación digital en el sector.

Comunicar sin considerar a las personas, ¿es posible?

Desde las raíces del seguro, que algunos sitúan en la Edad Media, hasta la actualidad, ¿han transcurrido suficientes años como para que un sector que basa su negocio en la experiencia, la estadística y los hechos, no haya reconocido todas las pistas que le lanza el mercado? Y no sólo el mercado. Seguir leyendo

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Generali impulsa su estrategia digital con el blog Infosobreseguros.com

La compañía afirma que se trata de un nuevo canal de comunicación con sus clientes, con la que acerca el mundo de los seguros al público general

Generali blogGenerali da un nuevo paso en su estrategia de digitalización con el lanzamiento del blog corporativo Infosobreseguros.com, que nace con el objetivo de acercar el mundo de los seguros al público general de una forma sencilla, didáctica y accesible. Seguir leyendo

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Practicar 30 minutos al día de ejercicio puede reducir el riesgo a padecer cáncer de mama, según un estudio de For You by ING

Llega un nuevo año, y con él, la hora de hacer balance de lo que ha sucedido en el año que ya acaba y de preparar los buenos propósitos para el año que comienza. Uno de los primeros de nuestra lista suele ser hacer ejercicio y llevar una alimentación más saludable.

Pero este es un propósito de año nuevo que no siempre mantenemos a lo largo de los doce meses. De acuerdo con un estudio elaborado por la familia de seguros For You by ING, sólo el 36% de las mujeres españolas de entre 25 y 50 años de edad realiza deporte regularmente varias veces por semana. A pesar de ello, el 70% considera que mantiene un estilo de vida saludable. Seguir leyendo

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Plus Ultra Seguros estrena blog: “Asegúrate de”

La blogosfera está de enhorabuena: Plus Ultra Seguros acaba de estrenar su nuevo blog, “Asegúrate de”, un espacio en el que la compañía quiere crear una comunidad con intereses e inquietudes comunes, ofreciendo información y consejos sobre aquellas cosas cotidianas que una compañía de seguros no podría asegurar con sus productos, pero sobre las que sí puede orientar, aconsejar, generar debate, etc. Seguir leyendo

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Europ Assistance lanza ‘Vive que te cuido’, su blog corporativo

Europ Assistance acaba de lanzar un su blog corporativo Vive que te cuido, un portal en el que la compañía tratarán temas relacionados con su negocio junto a otros de interés general relacionados con su actividad: aspectos legales, consejos de viajes, tecnología, motor, salud, hogar y familia, etc.

Según explica la compañía, el blog acerca los productos y servicios de Europ Assistance de un modo informal, creando un nuevo espacio dinámico y de constante actualidad cuyo objetivo es compartir información. El blog estará nutrido con noticias y consejos y pretende tener la conversación como protagonista.

Este nuevo medio de comunicación de Europ Assistance está abierto a todos los usuarios. En él, recuerda la compañía, podrán informarse y opinar sobre el sector de la asistencia. El diseño del blog es intuitivo y ágil, y está dividido en cinco secciones temáticas: asistencias, consejos legales, comercial, innovación y opinión. En ‘Asistencias’ los usuarios podrán conocer casos reales de asistencias que ha realizado Europ Assistance, incluyendo repatriaciones realizadas con altos niveles de complejidad.

El blog también incluye una sección con consejos legales. ‘Opinión’ es el área creativa del blog e ‘Innovación’ da a conocer de primera mano las tendencias más punteras en tecnología. Por último, en la sección ‘Comercial’, los usuarios pueden conocer las novedades de Europ Assistance: promociones, nuevos productos y servicios y las de la compañía en redes sociales.

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Reparalia lanza un blog de consejos para el hogar en 20minutos.es

Blog ReparaliaReparalia acaba de convertirse en la primera empresa de asistencia que cuenta con un blog vinculado a un medio de comunicación generalista con más de 15 millones de usuarios únicos, según datos de OJD Interactiva. El blog de Reparalia, ‘Un hogar con mucho oficio… consejos y trucos para cuidarlo y disfrutarlo’,  ofrece consejos de fontanería, trucos de bricolaje, ocio y  cocina, contados por Salvador de la Casa, profesional de la firma. El blog también recogerá videos profesionales sobre reparaciones que, con un toque de humor, permitirá contar, en todo momento, con un  gran “manitas” online.

Este nuevo proyecto supone un paso más de la compañía en su estrategia digital. Tras remodelar su web para convertirla en un espacio de fácil navegación y de continua información al cliente, ahora se suma al universo de las plataformas sociales. El blog se convierte en una herramienta más de comunicación que ofrece a los usuarios nuevas ideas para el hogar.

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