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Multiasistencia celebra con sus clientes una cena solidaria

Multiasistencia cena solidaria

Multiasistencia ha celebrado con sus clientes una cena solidaria en Madrid a beneficio de la Obra Social Santa María Josefa Siervas de Jesús de la Caridad, con el objetivo de contribuir a la mejora de la sociedad. Seguir leyendo

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Multiasistencia avanza en la digitalización de la gestión de siniestros

La compañía lanza Multiasistencia Digital Solutions

Multiasistencia acelera el proceso de transformación digital en el sector con el lanzamiento de Multiasistencia Digital Solutions, una solución para lograr la transformación digital de la gestión de siniestros y la relación con el asegurado de las compañías. Seguir leyendo

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Multiasistencia amplía su gama de productos digitales destinados a las pólizas de seguros

La firma ofrece servicios como control parental, antibullying, protección de identidad, testamento online o borrado de la huella digital

Multiasistencia, compañía especializada en la gestión de servicios en el mundo asegurador, ha renovado y ampliado la gama de productos digitales para las pólizas de seguros. En el momento presente esta firma ofrece a sus clientes servicios como el de control parental, el de antibullying, el de protección de identidad, el de testamento online o el de borrado de la huella digital. Seguir leyendo

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Multiasistencia se une a la Alianza Empresarial para la Vacunación Infantil

La compañía patrocina esta iniciativa que persigue la erradicación de la mortalidad en los niños

La compañía especializada en gestión de siniestros Multiasistencia  se une la Alianza Empresarial para la Vacunación Infantil, iniciativa promovida por Gavi the Vaccine Alliance como parte de su política de responsabilidad social corporativa. Seguir leyendo

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Solo una de cada cuatro aseguradoras gestiona digitalmente los siniestros de hogar

Este porcentaje se eleva al 59% cuando se habla de prestar servicios a través de internet

Multiasistencia estudio con ICEA abr 16La gestión de la experiencia del asegurado es el foco actual del sector, la externalización una tendencia y la trasformación digital el gran reto. Estas son algunas de las conclusiones del estudio La gestión de siniestros en el seguro de hogar, elaborado por el área de investigación de ICEA con la colaboración de Multiasistencia, compañía especializada en la gestión de siniestros y prestación de servicios para hogar, comercio y comunidades. Seguir leyendo

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Multiasistencia nombra directora de operaciones internas a Arancha Temprano

Multiasistencia Arancha Temprano feb 16Multiasistencia ha nombrado a Arancha Temprano nueva directora de Operaciones Internas, que reportará directamente a Borja Díaz, director general de la compañía en España. Mediante la incorporación de Temprano al equipo directivo de Multiasistencia, la compañía asegura en un comunicado que espera “reforzar su estructura de operaciones y dar respuesta a las futuras demandas y exigencias del negocio”. Seguir leyendo

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Multiasistencia apuesta por la integración laboral de personas en riesgo de exclusión social

La compañía se suma al Compromiso Integra

Multiasistencia Compromiso IntegraMultiasistencia se ha sumado al “Compromiso Integra”, una iniciativa impulsada por la Fundación Integra, cuya finalidad es crear una red de empresas e instituciones comprometidas con la integración laboral de personas con discapacidad y/o provenientes de colectivos con dificultades para su inserción social. Seguir leyendo

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Ricardo Calvo Pemán, nuevo director general adjunto de atención al cliente de Multiasistencia

Multiasistencia ha nombrado a Ricardo Calvo Pemán director general adjunto de atención al cliente reportando a Borja Díaz, director general de Multiasistencia España. Seguir leyendo

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Los siniestros por robo caen un 7% en el cuarto trimestre de 2014

Según un estudio de Multiasistencia

Multiasistencia ha registrado un descenso del 7% de los siniestros declarados por robo en el último trimestre de 2014. Esta tendencia está en línea con el descenso de un 4,4% de los Robos con Fuerza en Domicilio en 2014 registrado en el Balance de la Criminalidad presentado por el Ministerio de Interior recientemente. Seguir leyendo

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Gonzalo Esteban Fernández de Córdoba, nuevo director comercial de Multiasistencia

Multiasistencia ha incorporado a Gonzalo Esteban Fernández de Córdoba como nuevo director comercial de Multiasistencia para España. Reportando a Borja Díaz, director general de Multiasistencia en España, Gonzalo Esteban será el responsable de articular la estrategia comercial de la compañía, enfocada a  su mercado tradicional, las aseguradoras, y consolidar su penetración en otros sectores, como la Banca, explica la compañía. Seguir leyendo

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Multiasistencia lanza Electricum para gestionar los siniestros por daños eléctricos

Cada vez tenemos más electrodomésticos y aparatos eléctricos en el hogar y cada vez se registran más siniestros por daños eléctricos, que, de acuerdo con datos de ICEA, suponen el 11% del total de los siniestros de hogar. Multiasistencia ha reforzado su modelo de tratamiento especializado en daños eléctricos con el lanzamiento de Electricum, una solución especializada en este tipo de daños. Seguir leyendo

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Multiasistencia remodela su estructura para fortalecer su crecimiento en España y en Francia

Multiasistencia, grupo especializado en la gestión de siniestros ha decidido remodelar su estructura para reforzar su crecimiento en los mercados español y francés. Para ello ha nombrado a Borja Díaz director general del Negocio en España y a Iñigo Astarloa, director general de Francia.  Estos cambios responden al objetivo de la compañía de seguir liderando los mercados en los que está presente con una oferta basada en la gestión especializada de siniestros y en un modelo focalizado en la calidad percibida por el asegurado, el control de costes, la flexibilidad y la reducción de los tiempos de respuesta, según explica la compañía en un comunicado.

Borja Díaz, actualmente director general de MGA, pasa a asumir el desarrollo de todo el negocio en España. Díaz lleva seis años en Multiasistencia, es miembro del Comité Ejecutivo desde hace cuatro años y ha asumido diversos puestos directivos. Antes de su incorporación a Multiasistencia, Borja Díaz trabajó más de 10 años asesorando a compañías de private equity en KPMG y en consultoría estratégica en Bain & Company.

Multiasistencia gestiona más de 700.000 intervenciones en toda España, con una cuota de mercado del 35% en la gestión externalizada de siniestros,  y supera los 4 millones de clientes finales a través de las soluciones de fidelización y captación en las que participan un total de 300 entidades colaboradoras. Según señala la compañía, el reto de Borja Díaz será Seguir leyendo

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