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La mitad de los empleados creen que los productos de su empresa no están dirigidos al consumidor omnicanal

The Valley DBS afirma que el consumidor es el factor que más determina el impulso digital en las empresas

Recurso Ordenados cco sep 16Según el análisis La transformación digital de la empresa española, realizado por la escuela de negocios The Valley Digital Business School, el 50% de los empleados del sector empresarial español cree que los productos que oferta su sector están poco o nada dirigidos a este tipo de cliente, al que consideran digitalmente más avanzado. Sin embargo, el 40% reconoce que el consumidor es el factor que más está determinando el impulso de la transformación digital de su empresa. Seguir leyendo

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El tratamiento de la información es clave para mejorar la experiencia del cliente

Icea CEA, Gfi y Experian Marketing Services celebran una jornada para acercar el marketing al sector asegurador

Icea jornada experiencia cliente nov 16Icea, Gfi y Experian Marketing Services han celebrado la jornada Cómo optimizar el tratamiento de la información para mejorar la experiencia de cliente. La cita tenía el objetivo de acercar el sector del marketing al mundo de los seguros así como proponer aquellas herramientas y soluciones adecuadas para mejorar la relación entre las aseguradoras y sus clientes. Seguir leyendo

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