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Por si te lo perdiste. AXA presenta un nuevo chatbot de atención a mediadores

Axa

Axa ha lanzado una chatbot para atender a los mediadores en la gestión de los siniestros del ramo de autos.

“Rápido, simple, intuitivo y siempre disponible”. Así define la aseguradora este nuevo servicio a la mediación, creado con el fin de agilizar la tramitación de los siniestros de auto y acortar los tiempos de reparación. José María Plaza, chief operating officer de Axa España explica: “nuestro chatbot “permite a los mediadores dar servicio a los asegurados de forma directa”. Y añade Luis Sáez de Jáuregui, director de Distribución y Ventas que para Axa es “fundamental la satisfacción de los mediadores, agentes y corredores; son ellos los que están frente a los clientes y son ellos quienes nos han ayudado a lanzar servicios pioneros como este”. Seguir leyendo

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Axa presenta un nuevo chatbot de atención a mediadores

Chatbot

Axa ha lanzado una chatbot para atender a los mediadores en la gestión de los siniestros del ramo de autos. Seguir leyendo

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Los chatbots, pieza clave en el desarrollo del Big Data

Chatbots

Actualmente, hay en el mundo más de 8 millones de dispositivos conectados —smartphones, tabletas, ordenadores, GPS, relojes o televisiones inteligentes—, que generan una cantidad insospechada de datos. Cifra que ascenderá hasta los 20 millones en tan solo dos años, según datos aportados por Gartner.

Como consecuencia, se cree que en 2025 la generación de datos ascenderá a 163 zettabytes, según el estudio de IDC, Data Age 2025. La necesidad de análisis y recolección masiva de datos dio lugar hace unos años al Big Data. Seguir leyendo

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Los Planeta Chatbot Awards ya tienen finalistas

Diez han sido los bots seleccionados como finalistas de las dos categorías en la primera edición de los Planeta Chatbot Awards

Planeta chatbots awardsEl objetivo de Planeta Chatbot —el webmagazine en castellano sobre chatbots creado por más de 300 expertos— es premiar al mejor bot desarrollado en España y Latinoamérica durante 2017. Aunque los expertos coinciden en que durante 2018 el desarrollo de los chatbots será imparable, fue el pasado año cuando vivimos su nacimiento. Seguir leyendo

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Chatbots para garantizar el futuro de la sanidad española

Expertos en bots debaten sobre la aplicación práctica de los chatbots en diferentes sectores en una jornada organizada por Planeta Chatbot

chatbotLa aplicación práctica de los chatbots en el sector de la salud ha sido uno de los pilares del III evento organizado por Planeta Chatbot, webmagazine creado por más de 300 expertos en chatbots e inteligencia artificial. El encuentro, celebrado en las instalaciones de Telefónica en Madrid, versó sobre “El papel de los chatbots en la industria 4.0” y en él participaron representantes de empresas expertas en el sector como: IBM, la agencia de creación de chatbots para empresas, Chatbot Chocolate; los expertos en tecnología para el sector hotelero, STAY, y C2C the eHealth Company. Seguir leyendo

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El consumidor de eCommerce es omnicanal

El eCommerce vive uno de sus mejores momentos en nuestro país. La tendencia parece imparable y las categorías más populares entre los compradores online son los billetes de avión, la ropa y las agencias de viajes

Según la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, la facturación del eCommerce en el segundo trimestre del año pasado fue un 23,4% superior a la alcanzada en 2016, lo que en términos absolutos supone más de 7.300 millones de euros. A pesar de estos datos, en España queda todavía mucho por hacer. Seguir leyendo

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