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Liberty Seguros elimina los números 902

Todas las marcas de la compañía dejan de utilizar las líneas con coste para atender al público

Liberty Seguros, que engloba las marcas Regal, Génesis y Liberty Seguros, deja de utilizar las líneas con coste 902 para atender a sus clientes, mediadores y no clientes sustituyéndolas por los correspondientes teléfonos geográficos (91 y 93). Seguir leyendo

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El Colegio de Valencia celebra su tercer taller del PEM

En la jornada se abordó la evaluación de las necesidades de aseguramiento del cliente

La tercera sesión del Plan Estratégico de la Mediación (PEM) ya se ha celebrado en el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia. En ella se abordaron principalmente dos temas: la definición de las necesidades de aseguramiento del segmento objetivo mediante la valoración del número de pólizas de los clientes y la realización de acciones específicas de venta cruzada. Seguir leyendo

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Nationale-Nederlanden desarrolla la herramienta AdN para planificar el futuro financiero

Su meta es conocer las necesidades de los clientes para asesorarles respecto a su planificación económica

Nationale-Nederlanden ha desarrollado AdN, una herramienta de gestión que permite a la aseguradora conocer las necesidades reales de sus clientes para poder ofrecerles asesoramiento respecto a su planificación económica. Seguir leyendo

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Mutua de Propietarios completa la transformación digital de su centro de servicios al cliente

La compañía ha apostado por las soluciones de Presence Technology

Mutua de Propietarios, compañía aseguradora especialista en la propiedad inmobiliaria, ha implantado las soluciones de Presence Technology, empresa española proveedora de soluciones multicanal para atención al cliente, con el fin de impulsar la operativa de su centro de servicios al cliente. Seguir leyendo

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Reale Seguros implanta la plataforma de gestión de siniestros de autos GT Motive Mitchell Workcenter

La aseguradora pretende conectar a los actores que intervienen en la valoración y reparación de los daños materiales de un vehículo

GT Motive y Reale Seguros, compañía aseguradora de Reale Group, han llegado a un acuerdo para la utilización de la plataforma de gestión de siniestros del automóvil GT Motive Mitchell WorkCenter, cuya finalidad es conectar a todos los actores (compañía y proveedores) que intervienen en la valoración y reparación de los daños materiales de un vehículo. Seguir leyendo

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Santalucía recibe el Premio Madrid Excelente a la confianza de los clientes

La aseguradora especializada en protección familiar es reconocida por su trato al cliente

La aseguradora especializada en protección familiar Santalucía ha recibido el Premio Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes en la X edición de estos premios que reconocen a las empresas que orientan su gestión hacia los clientes, “logrando así su confianza y satisfacción y fomentando productos y servicios de calidad”. Seguir leyendo

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XL Catlin amplía su colaboración con S-RM

Los clientes de la marca global tienen acceso a servicios de consultoría acerca de incidentes de secuestro, rescate o extorsión

Las operaciones de seguros de XL Catlin ya han ampliado su colaboración con S-RM, consultoría especializada en riesgo e inteligencia empresarial, un cambio que se ha hecho efectivo el pasado 1 de enero. Seguir leyendo

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Cohebu Seguros abre su primera oficina en Huelva

La correduría tiene previsto abrir este año ocho oficinas en Andalucía occidental

Cohebu Seguros ha abierto su primera oficina en Huelva. Lo comunicaba por medio de su CEO José Antonio Luzón, quien resaltaba que la correduría sanluqueña “es un proyecto ambicioso en el que cada vez conseguimos implicar a un mayor número de valiosos profesionales del seguro”. Seguir leyendo

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Generali presenta Más Que Seguros para acercarse más al cliente

La compañía aseguradora lleva a cabo esta iniciativa con el fin de centrarse más en el cliente

Generali ha puesto en marcha un “innovador” plan de comunicación para clientes, denominado Más Que Seguros, con la siguiente premisa: “Por contrato, te aseguramos, pero por vocación nos proponemos cuidar de ti”. A través de esta iniciativa, los clientes de la compañía recibirán información actualizada “en momentos puntuales e importantes” y tendrán disponibles reportajes y artículos de actualidad, así como consejos, recomendaciones y acceso a servicios exclusivos. Seguir leyendo

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Liberty Seguros alcanza un acuerdo con el Colegio de Albacete

La aseguradora apoyará y fomentará las actividades que contribuyan al desarrollo de los mediadores colegiados

Liberty Seguros acuerdo Colegio Albacete ene 17Liberty Seguros y el Colegio de Mediadores de Seguros de Albacete han firmado un acuerdo de colaboración por el que la entidad aseguradora apuesta por la formación de estos profesionales, así como por el patrocinio, con el fin de “apoyar y fomentar las actividades que favorezcan el desarrollo de los mediadores colegiados”. Seguir leyendo

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Wenalyze detecta 30.000 oportunidades mensuales de venta online de seguros para ‘runners’

La startup lanza un programa piloto de seguros en este nicho de negocio

Recurso Corredores ene 17 CCWenalyze pone a disposición de las entidades aseguradoras españolas un nuevo proyecto piloto de venta online de seguros específicos para runners, que tiene como objetivo “permitir que las aseguradoras se pongan en contacto con los practicantes de este deporte y aprovechen al máximo el potencial de este importante nicho de negocio”. Seguir leyendo

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Marc Henstridge es nombrado chief insurance operations officer de Atradius

El británico sustituye en el cargo a Dominique Charpentier

Marc Henstridge se ha incorporado al management board de Atradius como chief insurance operations officer en el primer día del año, tras la jubilación de Dominique Charpentier a finales de 2016. Seguir leyendo

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Liberty Seguros renueva su certificado efr y mejora su calificación

Este certificado reconoce la labor de la aseguradora en materia de conciliación

Liberty Certificado EFR 2016 dic 16El director de la Fundación Másfamilia, Rafael Fuertes, ha hecho entrega a Liberty Seguros de la renovación del certificado empresa familiarmente responsable (efr), con la calificación de letra B (Empresa Proactiva a la Conciliación) en un acto celebrado en la sede de la aseguradora en Barcelona, en el Edificio Mar. Seguir leyendo

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Solo el 15% de los mediadores de seguros cuenta con un canal de venta online

Cerca del 60% de los mediadores percibe Internet como un buen modo de llegar a los jóvenes consumidores

La practicidad, la rapidez y la percepción de que pueden conseguir precios más baratos son los factores que hacen que los clientes se decanten por contratar seguros por Internet. Esta es una de las conclusiones que se extrae del estudio La digitalización del canal mediador, realizado por la compañía aseguradora Arag y la consultoría estratégica RocaSalvatella para conocer mejor las tendencias de negocio online de sus clientes y colaboradores. Seguir leyendo

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