La Inteligencia Artificial no convence a los países más tecnológicos

Cuanto más avanzado digitalmente es un país, menos personas confían en la inteligencia artificial, según un análisis del Swiss Re Institute.

Cuanto más avanzado digitalmente es un país, menos personas confían en la inteligencia artificial, según un análisis del Swiss Re Institute. Alemania, Francia, el Reino Unido, Canadá y los EE. UU. se encuentran entre los 20 países más preparados para la IA de los 120 países del estudio. La confianza en esta tecnología, por otro lado, es comparativamente baja en estas economías digitales avanzadas, con solo un tercio de los encuestados en promedio en cada país que entienden y confían en la Inteligencia Artificial. Sigue leyendo

Mapfre es la marca española de seguros que más confianza genera en Colombia

Mapfre lidera el ranking de ‘marcas españolas de confianza’ iTRUST Consumer Brands en el Sector Asegurador en Colombia.

La marca Mapfre se encuentra entre las 10 marcas españolas que mayor confianza generan en Colombia, según datos del estudio “La Imagen de la Empresa Española y su Directivos en Colombia del Año 2022”, elaborado por la firma iTRUST Country Brand Intelligence en alianza con el Instituto MESIAS – Inteligencia de Marca España. Sigue leyendo

La confianza como elemento diferenciador en la mediación aseguradora

Silvino Abella, Dirección Abella Mediación.

Silvino Abella, Dirección Abella Mediación

Los mal llamados nuevos tiempos han sido generadores de grandes cambios en el mercado de la mediación aseguradora; en nuestro sector, y en general todo mercado ha asistido a esa metamorfosis impuesta por la globalización. Sigue leyendo

MetLife hace de “la confianza de los clientes” el centro de su estrategia

MetLife descubre la insatisfacción laboral de los "zillennial".

“MetLife lleva más de 150 años en el negocio asegurador, ayudando a millones de clientes a proteger su futuro con productos inteligentes y servicios específicos. Y todo ello, aplicando los mismos principios para operar de manera responsable y con confianza en más de 40 mercados de todo el mundo”. La compañía ha situado la confianza de los clientes en el centro de su estrategia global. Para lograrlo, se asienta en tres pilares: productos y servicios para la confianza financiera, impulso a la innovación y desarrollo de soluciones teniendo en cuenta las tendencias e insights de los clientes. Sigue leyendo

El valor añadido de la relación personal en el sector asegurador

Preventiva

La digitalización del sector asegurador es necesaria pero nunca debe olvidarse la importancia del factor humano en una relación de confianza

Parece que las nuevas tecnologías lo han copado todo. Desde el comercio electrónico a las relaciones personales, todo pasa por una pantalla o se realiza a través de un dispositivo móvil. En este contexto no hay que olvidar la importancia de las relaciones personales, sobre todo en el sector asegurador, en el que la confianza es clave para su desarrollo. Sigue leyendo

El vínculo emocional es clave para la mediación a la hora de elegir las compañías con las que trabajar

mediación

Si eres un profesional de la mediación aseguradora, especialmente si comienzas ahora tu carrera profesional en este sector, uno de los factores claves para alcanzar una carrera exitosa es saber elegir a quien te unes. Nos referimos a las compañías de seguros.

El sector asegurador se basa en las relaciones de confianza que se establecen entre los asegurados y las compañías con la ayuda de los profesionales de la mediación, por eso, saber elegir bien los socios con los que recorrer el camino, es vital para ser un profesional conocido y reconocido tanto por el resto de actores del seguro como por  tus potenciales clientes. Sigue leyendo