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Axa Assistance renueva su cúpula directiva en España

Sophie Latil asume la dirección general de la compañía en España y Enrique Lamarca pasa a dirigir la región Américas del grupo

AXA Assistance España inicia 2015 con una serie de cambios en su estructura y organización, con el objetivo de optimizar su línea estratégica hasta 2020. La multinacional ha reestructurado sus regiones configurando un nuevo mapa mundial que se divide en cuatro grandes grupos: Europa, Las Américas, Asia y AM-FME (África, Oriente Medio, Francia e Isla Mauricio). En el caso europeo, esta reestructuración ha dado paso a la creación de una nueva dirección de zona denominada Península Ibérica, que integra España y Portugal. Seguir leyendo

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AXA Assistance recauda más de 7.000 euros y 400 kilos de comida en su II Semana de Responsabilidad Corporativa

AXA Assistance celebró a finales de octubre, en las sedes de Barcelona y Madrid, la II Semana de la Responsabilidad Corporativa (CR Week) de este año. Los empleados de la multinacional consiguieron un total de 7.224 euros a través de las diferentes actividades solidarias que se organizaron. En esta edición, el importe económico se destinó a Cruz Roja Española, Obra Social San Juan de Dios, la Asociación Española Contra el Cáncer (AECC) y la Asociación de Padres de Niños Con Cáncer (ASION), cuatro entidades que contribuyen a la mejora de las condiciones de vida de personas en situación de vulnerabilidad.  Seguir leyendo

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Inter Partner Assistance organiza una visita guiada en la Real Academia Española

Inter Partner Assistance reunió en la Real Academia Española a más de 100 clientes que pudieron disfrutar de forma privada de este emblemático espacio. Con motivo del tricentenario de la Real Academia Española y pocos días después de la presentación oficial de la 23ª edición del Diccionario de la RAE –presidida por los Reyes Felipe y Letizia-, la multinacional organizó una visita teatralizada por la institución cultural. Seguir leyendo

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Axa Assistance celebra su Semana de Responsabilidad Social en junio

En ella participaron cerca de 400 empleados de la compañía

Axa Assistance celebró el pasado mes de junio una Semana de Responsabilidad Social Corporativa (CR Week) con distintas actividades en sus oficinas de Madrid y Barcelona.

Según explica la compañía, la CR Week tiene como objetivo impulsar iniciativas sociales que favorezcan la cooperación, el desarrollo y el bienestar social, donde sus empleados puedan aportar su colaboración. Seguir leyendo

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Los siniestros reparados en el hogar generan más satisfacción que los indemnizados a un coste más competitivo

Jornada de Inter Partner Assistance en la XXI Semana del Seguro

Inter Partner Assistance celebró ayer por la mañana la jornada “Una aproximación a la mejora de Calidad y Costes Reparables” dentro de la XXI Edición de la Semana del Seguro. Enrique Lamarca, director general de la compañía fue el encargado de inaugurar la jornada y José Félix Cañas, director Comercial y de Marketing inició el acto con la presentación del Estudio “Una aproximación al binomio Calidad y Costes” realizado junto a la compañía STIGA. Seguir leyendo

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Enrique Lamarca, reelegido como vicepresidente y tesorero de la Asociación Española de Servicios a la Persona

La Asociación Española de Servicios a la Persona (AESP) en su Asamblea Anual ha reelegido a Enrique Lamarca, director general de Axa Assistance como vicepresidente y tesorero. Lamarca ocupa este cargo desde la fundación de la asociación en 2009. Además, la AESP ha reelegido a Javier Benavente, de Grupo Alares, como presidente. Seguir leyendo

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Michael Page e Inter Partner Assistance analizan las nuevas tendencias digitales en el sector asegurador

Michael Page Seguros ha organizado un desayuno de trabajo junto con Inter Partner Assistance, para analizar el papel de las nuevas tecnologías digitales en el sector asegurador. El tema clave de la jornada fue presentado por David Saéz, Industry Head Financial Services de Google España, quién destacó que “actualmente y mirando al futuro, ninguna aseguradora que quiera liderar en su ramo de actividad puede pensar en una estrategia de desarrollo sin pensar en internet como herramienta trasversal de negocio y en la oportunidad que los dispositivos móviles aportan en términos de fidelización y adquisición de clientes”.

Según los expertos de la compañía de selección, el sector Seguros está actualmente en auge. Durante el último trimestre de 2012, los procesos de selección gestionados para este sector se han incrementado en un 21%, con respecto al mismo periodo del año anterior.

Por su parte, Enrique Lamarca, director general de Inter Partner Assistance, dio su visión sobre el sector asegurador y señaló cómo las nuevas tendencias tecnológicas y digitales han influido directamente sobre la estructura competitiva y el modelo de negocio, contribuyendo a mejorar la productividad, eficiencia y eficacia en todos los procesos. Igualmente comentó la importancia de estas tendencias como nuevas formas de fidelización y captación en este sector, un mercado complejo a nivel de oferta de productos, donde el cliente tiene cada vez mayor conocimiento de los productos y servicios a través de Internet.

José Félix Cañas, director Comercial y de Marketing de la compañía de asistencia destacó que, las nuevas tendencias han puesto a disposición del sector  canales alternativos abriendo nuevas oportunidades, como son por ejemplo las redes sociales y las aplicaciones para dispositivos móviles o tablets. Consolidar la relación con el cliente depende de la capacidad de las empresas del sector asegurador de interactuar con ellos mediante estas nuevas vías de comunicación”.

Para finalizar el encuentro, Jaime de Orueta, consultor de la división de seguros de Michael Page, señaló que “el trasvase de profesionales de otros sectores hacia seguros y la incorporación de nuevas herramientas de marketing revolucionan la venta de productos aseguradores. Esto propicia que la imagen y la reputación del sector asegurador estén creciendo de forma exponencial”.

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