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El nuevo baremo deja desprotegidas a las pequeñas empresas

Disfruta de nuevo de la edición de abril de elEconomistaSeguros

La revista de abril cuenta con decenas de contenidos interesantes sobre el sector asegurador. En ella ahondamos en la situación de las pymes frente al nuevo baremo de daños personales, hablamos sobre transformación digital con el director general de Home Serve Asistencia, Fernando Prieto y repasamos cómo ha evolucionado la iluminación en los vehículos, entre otros muchos e interesantes temas.

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Tribuna de Dirección: Fernando Prieto, Director General en Homeserve Asistencia

Más que un cambio de marca

Reparalia ahora es Homeserve. Hace ya unos meses que pronunciamos con orgullo esta frase porque, más allá de evidenciar un cambio de marca, encierra un significado muy importante para todos los que conformamos este equipo: evolución, crecimiento, consolidación… y sobretodo el reconocimiento por parte del grupo HomeSeve por lo alcanzado a lo largo de estos diez años juntos, que nos han granjeado resultados muy satisfactorios y, especialmente, la confianza de nuestra matriz británica y de todos los clientes que cada día cuentan con nosotros para que resolvamos las incidencias de sus hogares. Seguir leyendo

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Las nuevas tecnologías revolucionan los servicios de las compañías de asistencia

Descubre más contenidos interesantes en la edición de junio de elEconomistaSeguros

Son el eslabón más fuerte en la relación de las aseguradoras con los clientes y encuentran en la digitalización un aliado perfecto para potenciar la atención al asegurado.

Un texto de V.M.Z.

Suena el despertador como todas las mañanas, las persianas se suben de forma automática dejando pasar la luz del sol y en la cocina la cafetera va preparando el café mientras usted se prepara para afrontar la jornada. Parece sacado del guion de una película, pero muy pronto será una realidad en la mayoría de los hogares. Seguir leyendo

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Reparalia celebra su VI Convención de franquiciados con más de 300 asistentes

Reparalia VI ConvencionReparalia ha celebrado su VI Convención de franquiciados en Barcelona, donde ha reunido a más de 300 asistentes. “Esta jornada anual se ha convertido en referente para la compañía y su red de franquiciados, en la que comparten los resultados obtenidos, así como la visión del negocio y los retos a los que se enfrentan en los próximos ejercicios”, explica la compañía. Seguir leyendo

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Emocionar al cliente y ofrecerle experiencias diferenciales, retos de las empresas en atención al cliente

Conclusiones de la jornada “Hoy habla el cliente”, organizada por Reparalia

Ofrecer una experiencia diferencial y provocar emoción en el cliente son los principales retos de las empresas en atención al cliente, según se desprende de las conclusiones de la jornada “Hoy habla el cliente”, organizada por Reparalia en la Semana del Seguro. En el encuentro, la empresa de asistencia en el hogar ha reunido a expertos de diferentes sectores para debatir acerca del cliente y de su experiencia. Seguir leyendo

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