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Marketing relacional: el secreto de la fidelización

Marketing relacional: el secreto de la fidelización

Las marcas están siempre alerta sobre cuáles son las mejores estrategias para que el consumidor se decida por su producto o servicio. En este contexto es donde adquiere relevancia, por su alto grado de eficacia, el concepto de marketing relacional, el conjunto de técnicas y estrategias que consiguen crear relaciones rentables y estables en el tiempo con un cliente.  Seguir leyendo

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