Cigna y las 5 técnicas de manejo de conflictos en el contexto laboral

Cigna y las 5 técnicas de manejo de conflictos en el contexto laboral

Para garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable, es necesario gestionar de manera inteligente los conflictos en el contexto laboral.

Las técnicas del Disco Rayado, el test DISC o el método DESC pueden ayudan a los empleados a disponer de una buena comunicación y contribuyen a una mejora de la satisfacción y productividad laboral. Sigue leyendo

Santalucía formará a sus mediadores para centrar su estrategia en el cliente

Santalucía acaba de lanzar el Programa HOY de formación y desarrollo para los gerentes de las sociedades de mediación que trabajan con la compañía. Este proyecto se enmarcado en la Escuela de Negocio de la compañía, y su objetivo es situar al cliente en el centro de su estrategia, potenciando las habilidades del gerente en materia de dirección de personas así como en distintos aspectos comerciales y de negocio. Sigue leyendo