Tagged with gestión de siniestros

Multiasistencia avanza en la digitalización de la gestión de siniestros

La compañía lanza Multiasistencia Digital Solutions

Multiasistencia acelera el proceso de transformación digital en el sector con el lanzamiento de Multiasistencia Digital Solutions, una solución para lograr la transformación digital de la gestión de siniestros y la relación con el asegurado de las compañías. Seguir leyendo

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El Grupo Santalucía estrena plataforma de asistencia al cliente y venta telefónica

Accept@ e Iris Assistance, empresas del grupo asegurador, cuentan con nuevas oficinas en Oviedo e inician un ambicioso proceso de incorporación de personal

Accept@, empresa dedicada a la venta telefónica y gestión multicanal de contactos, e Iris Assistance, especialista en la gestión integral de reparaciones y en la tramitación de siniestros, ambas pertenecientes al Grupo Santalucía, han centralizado sus oficinas del Principado de Asturias en el edificio Correos de Oviedo (calle Alonso Quintanilla 1). Seguir leyendo

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Mutua de Propietarios imparte una jornada sobre gestión de siniestros en el Colegio de Valencia

José Luis Marín de Alcaraz y Marta Campos fueron los ponentes

El siniestro es la parte más sensible del contrato de seguro. Por ello Mutua de Propietarios llevó a cabo en el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia una sesión para recoger el feedback de corredores y agentes y mejorar así los procesos de gestión de la entidad en este ámbito. Seguir leyendo

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El Colegio de La Coruña celebrará una jornada formativa sobre gestión de siniestros

El evento forma parte del proyecto Vivero de Candidatos

El Colegio de Mediadores de Seguros de La Coruña ha puesto en marcha el proyecto Vivero de Candidatos. Se trata de un plan de capacitación profesional y activación de empleo pensado para que tanto los mediadores como las compañías puedan encontrar candidatos cualificados con los conocimientos y habilidades adecuados para trabajar en el sector. Seguir leyendo

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Destacamos: ¿Cómo puede ayudar PRO Service de Volkswagen al sector asegurador?

Puedes ver el vídeo y las entrevistas a los responsables del servicio aquí

El Grupo Volkswagen presentó en la pasada edición de Motortec PRO Service, su nueva estrategia de venta y distribución de recambios originales al taller independiente. El fabricante de automóviles espera cerrar en los próximos meses acuerdos con el sector asegurador. Seguir leyendo

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Berkley España utiliza WhatsApp para optimizar la comunicación de siniestros con clientes y corredores

La digitalización no siempre acarrea riesgos, en ocasiones, las aplicaciones que más utilizamos habitualmente pueden ser útiles para agilizar la comunicación entre compañías, corredores de seguros y clientes. Seguir leyendo

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Reparalia adopta el nombre de su empresa matriz HomeServe

La estrategia de expansión internacional de HomeServe ha llevado a la compañía a consolidar su proyecto creando una única marca global. El proceso se inicia en España, uno de los países clave en la evolución del grupo

Reparalia, empresa especializada en la gestión integral de siniestros y reparaciones y en la comercialización de seguros y servicios de cuidado del hogar pasa a denominarse HomeServe, adoptando en España el nombre de su matriz. Seguir leyendo

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Hiscox lanza un nuevo producto de responsabilidad civil para ingenierías

El lanzamiento forma parte del plan estratégico de la compañía de desarrollar seguros dirigidos al canal de corredores

La aseguradora Hiscox España ha lanzado al mercado su nuevo producto de responsabilidad civil para ingenierías. Este desarrollo cuenta, además de con unas coberturas amplias, con la garantía de servicio de Hiscox tanto en suscripción como en siniestros. Seguir leyendo

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Mapfre lanza una app para su red de reparadores de hogar

Su objetivo es ahorrar tiempo y mejorar la calidad del servicio que ofrecen a sus clientes

Mapfre ha lanzado Appcol, una aplicación móvil para la asignación, recepción y reporte de los trabajos de los proveedores en tiempo real a través de la cual se reciben los encargos de reparación. Seguir leyendo

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GT Motive analiza la digitalización de la gestión del siniestro de autos

La ponencia se realizó en la última jornada de la Semana del Seguro

Diego Fernández Torrealba-Seguros TV

GT Motive, compañía europea especializada en soluciones de gestión de siniestros, mantenimientos y averías para el sector de la automoción, impartió una conferencia en la última jornada de la Semana del Seguro 2017, celebrada entre el 21 y el 23 de febrero en Ifema de Madrid. Seguir leyendo

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Reale activa el protocolo de emergencia por los temporales

Reale Seguros ha activado su Protocolo de Emergencias como consecuencia de los temporales sufridos en las zonas del levante español con el objetivo de garantizar que “tanto clientes como mediadores se sientan respaldados por la compañía, en situaciones de desconcierto y suma dificultad, asignando recursos extraordinarios”, explica la compañía. Seguir leyendo

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Línea Directa certifica el uso de recambios originales en las reparaciones de vehículos

El certificado se envía de forma personalizada a los propietarios de los coches reparados

Línea Directa ha tomado la medida de certificar por escrito que las piezas empleadas en las reparaciones de los coches de sus clientes son siempre originales y de la marca del vehículo. Seguir leyendo

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Zurich Seguros realiza su segunda ronda de reuniones con agentes y corredores

En unos encuentros que se realizan bajo el lema Avanzando juntos

Zurich Seguros está llevando a cabo encuentros con la mediación durante este mes de julio, bajo el lema Avanzando juntos, y que finalizan esta semana. Se trata de la segunda ronda de reuniones que se produce en este año, en las que Vicente Cancio, CEO de Grupo Zurich en España, y Carlos Palos, director de ventas y distribución de la compañía, han visitado Barcelona, Zaragoza, Madrid, Valencia, Palma de Mallorca, Sevilla, y Tenerife. Seguir leyendo

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Multiasistencia se une a la Alianza Empresarial para la Vacunación Infantil

La compañía patrocina esta iniciativa que persigue la erradicación de la mortalidad en los niños

La compañía especializada en gestión de siniestros Multiasistencia  se une la Alianza Empresarial para la Vacunación Infantil, iniciativa promovida por Gavi the Vaccine Alliance como parte de su política de responsabilidad social corporativa. Seguir leyendo

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Grupo Aico amplía en un 78% su capacidad en gestión de siniestros y reduce en un 65% el tiempo medio de tramitación

El aprovechamiento intensivo del sistema ebroker ha resultado determinante en el incremento de la capacidad operativa

Un reciente estudio interno elaborado por Grupo Aico para el análisis de sus procesos operativos en 2015 ha puesto de manifiesto el incremento de su capacidad de gestión de siniestros en un 78%, pasando de gestionar 1.800 expedientes a 3.200 en el último ejercicio, y duplicando casi su capacidad en la tramitación y gestión, sin para ello incrementar sus recursos humanos destinados a esta tarea. Además, ha reducido en un 65% el tiempo medio de servicio de atención al cliente en la gestión por expediente. Seguir leyendo

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