Tagged with gestión de siniestros

Allianz activa un dispositivo para agilizar los trámites a los asegurados afectados por la borrasca “Ana”  

Activa un teléfono exclusivo para declaración de siniestros y solicitud de peritación (914 100 629) para los afectados que lo requieran

Allianz Seguros ha activado un dispositivo para agilizar los trámites a los asegurados afectados por la profunda borrasca que atraviesa la península en las últimas horas. La compañía ha habilitado un teléfono de declaración urgente (914 100 629), a través del que atenderá y ayudará a los damnificados con los trámites que necesiten realizar. Seguir leyendo

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Sergio Villar destaca la importancia del curso de siniestros realizado en el Colegio de Valencia

El responsable del curso resalta la alta participación de profesionales en la acción formativa

El Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia acogió recientemente la segunda sesión del curso de formación en siniestros, impartido por Sergio Villar, director ejecutivo de Risk Consulting, que ha logrado una notable aceptación entre los colegiados, agotando las plazas ofertadas. Seguir leyendo

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Multiasistencia se incorpora a la Asociación para el Desarrollo de Experiencia de Cliente (DEC)

La compañía se une a la asociación para desarrollar y compartir prácticas en experiencia de cliente

Multiasistencia, compañía especializada en la gestión de siniestros y prestación de servicios de valor añadido para el hogar, comercio, comunidades y extensión de garantías para compañías aseguradoras, se ha incorporado a la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC). Seguir leyendo

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Una herramienta de Multiasistencia permite evaluar los siniestros meteorológicos durante los temporales

MA Weather proporciona información captada a tiempo real para detectar el posible fraude por causas meteorológicas

El primer temporal de lluvias del otoño ha hecho acto de presencia en prácticamente la totalidad del país, dejando tras de sí un rastro de inundaciones y alertas en más de una decena de provincias. El pasado miércoles se registraron 21.000 rayos en toda la península y, concretamente, en Málaga unos 1.400 en sólo tres horas. Seguir leyendo

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Caser agiliza los trámites a los asegurados afectados por los incendios en Galicia y Asturias

Caser ha puesto a disposición de sus asegurados un equipo especializado de tramitadores para el asesoramiento y gestión de los daños producidos por los incendios que han asolado Galicia y Asturias en los últimos días. Así, se han reforzado los equipos de Prestaciones para la atención de los expedientes y la realización de acciones proactivas con los asegurados. Seguir leyendo

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El seguro garantiza los daños ocasionados por los incendios de Galicia

Fundación Inade recomienda a la ciudadanía ponerse en contacto con sus agentes o corredores de seguros y advierte de que el 40% de las viviendas gallegas no están aseguradas

Este último fin de semana diferentes localidades gallegas han sido afectadas por incendios. Una vez extinguido este siniestro es el momento de analizar si los daños sufridos pueden ser reembolsados a través de pólizas de seguros. Con la finalidad de ayudar a la sociedad a resolver sus posibles dudas a este respecto, Fundación Inade desea ofrecer información a la población. Seguir leyendo

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Axa también activa un dispositivo especial por los incendios en Galicia

La  compañía habilita el número de teléfono 900 901 282 para afectados y recuerda la importancia de comunicar los incendios y documentar los daños

Desde primera hora de la mañana AXA tiene en marcha un dispositivo especial de atención a los afectados por los incendios en Galicia con el objetivo de agilizar los trámites y permitir que clientes y asegurados recuperen la normalidad lo antes posible.  El dispositivo incluye un número de teléfono directo y gratuito para clientes y asegurados 900 901 282. Seguir leyendo

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Cada español sufre al año 1,15 siniestros con un coste medio de 645 euros

El seguro español abona cada año 30.014 millones de euros en indemnizaciones y prestaciones

V.M.Z.-Seguros Tv

En 2016, cada español sufrió 1,15 siniestros, con un coste medio para el seguro de 645 euros. Cada hora se producen en España 60,87 percances. Ya sean problemas en hogares, industrias y comercios, accidentes de tráfico, prestaciones de los seguros de salud, decesos o accidentes. El sector asegurador gestionada cada día alrededor de 146.088 problemas. Al cierre de 2016, la cifra roza los 53,5 millones de siniestros gestionados. Seguir leyendo

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Reale se alía con Arag para la reclamación de daños personales en accidentes de circulación

El nuevo servicio pretende agilizar la gestión y mejorar la satisfacción del cliente

Reale Seguros “eleva el grado de profesionalización” en la tramitación extrajudicial de los siniestros de autos con daños personales. Lo hace mediante la firma de un acuerdo con Arag Services, filial de Arag Se, que se ocupará de tramitar todos los asuntos de reclamación por lesiones “con un equipo altamente experto en la gestión de siniestros”. Seguir leyendo

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ACS-CV forma a sus asociados en la gestión de siniestros

Florentino Pastor, presidente de la asociación, impartió el taller

La Asociación de Corredores de Seguros de la Comunidad Valenciana (ACS-CV) ofreció recientemente a sus corredores asociados un taller práctico que, bajo el título Conociendo el Siniestro, abordó casos prácticos sobre el enfoque de resolución de los siniestros para los multirriesgos pyme y hogar. Seguir leyendo

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Multiasistencia avanza en la digitalización de la gestión de siniestros

La compañía lanza Multiasistencia Digital Solutions

Multiasistencia acelera el proceso de transformación digital en el sector con el lanzamiento de Multiasistencia Digital Solutions, una solución para lograr la transformación digital de la gestión de siniestros y la relación con el asegurado de las compañías. Seguir leyendo

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El Grupo Santalucía estrena plataforma de asistencia al cliente y venta telefónica

Accept@ e Iris Assistance, empresas del grupo asegurador, cuentan con nuevas oficinas en Oviedo e inician un ambicioso proceso de incorporación de personal

Accept@, empresa dedicada a la venta telefónica y gestión multicanal de contactos, e Iris Assistance, especialista en la gestión integral de reparaciones y en la tramitación de siniestros, ambas pertenecientes al Grupo Santalucía, han centralizado sus oficinas del Principado de Asturias en el edificio Correos de Oviedo (calle Alonso Quintanilla 1). Seguir leyendo

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Mutua de Propietarios imparte una jornada sobre gestión de siniestros en el Colegio de Valencia

José Luis Marín de Alcaraz y Marta Campos fueron los ponentes

El siniestro es la parte más sensible del contrato de seguro. Por ello Mutua de Propietarios llevó a cabo en el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia una sesión para recoger el feedback de corredores y agentes y mejorar así los procesos de gestión de la entidad en este ámbito. Seguir leyendo

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El Colegio de La Coruña celebrará una jornada formativa sobre gestión de siniestros

El evento forma parte del proyecto Vivero de Candidatos

El Colegio de Mediadores de Seguros de La Coruña ha puesto en marcha el proyecto Vivero de Candidatos. Se trata de un plan de capacitación profesional y activación de empleo pensado para que tanto los mediadores como las compañías puedan encontrar candidatos cualificados con los conocimientos y habilidades adecuados para trabajar en el sector. Seguir leyendo

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Destacamos: ¿Cómo puede ayudar PRO Service de Volkswagen al sector asegurador?

Puedes ver el vídeo y las entrevistas a los responsables del servicio aquí

El Grupo Volkswagen presentó en la pasada edición de Motortec PRO Service, su nueva estrategia de venta y distribución de recambios originales al taller independiente. El fabricante de automóviles espera cerrar en los próximos meses acuerdos con el sector asegurador. Seguir leyendo

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