Tagged with gestión de siniestros

Multiasistencia aumenta la gestión de servicios en un año

Multiasistencia

La gestión de 700.000 servicios en 2018, supone un incremento de un 10% respecto al año anterior

Multiasistencia, compañía especializada en la gestión de siniestros y en el desarrollo de soluciones digitales para sector de la asistencia en el hogar, ha cerrado su ejercicio 2018 en España con más de 500.000 siniestros gestionados. Además, ha atendido más de 1,5 millones de llamadas de asegurados y ha gestionado más de 700.000 reparaciones (200.000 de ellas de fontanería, 77.000 de pintura y 65.000 de albañilería, entre los gremios más representativos). Seguir leyendo

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Generali habilita una línea especial de asistencia para los afectados por las lluvias en Levante

Generali

La compañía presta servicios de asesoramiento e información a sus clientes afectados y mediadores a través del número de teléfono 900 300 600. Los daños producidos por las fuertes lluvias serán atendidos por el Consorcio de Compensación de Seguros al tratarse fundamentalmente de inundaciones, Generali facilitará lo más posible las gestiones a sus asegurados: 900 300 600

Generali ha habilitado una línea especial de apoyo y atención a sus clientes afectados por las lluvias que se están produciendo en los últimos días en la zona de Levante: 900 300 600. Seguir leyendo

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Reale amplía su protocolo de emergencia a toda la zona mediterránea y Aragón por los temporales

Reale Seguros ha decidido mantener activado su Protocolo de Emergencias y ampliarlo al resto de zonas de la costa mediterránea y Aragón, a consecuencia de la alerta lanzada por la Aemet por la peor gota fría en 10 años. Desde ayer jueves, el protocolo se activará con el objetivo de garantizar que tanto clientes como mediadores se sientan respaldados por la Compañía, en situaciones de desconcierto y suma dificultad, asignando recursos extraordinarios, explica la compañía. Seguir leyendo

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SegurCaixa Adeslas despliega un dispositivo de ayuda tras las inundaciones de Mallorca

SegurCaixa Adeslas, compañía de seguros perteneciente al Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank, ha puesto en marcha un dispositivo especial de ayuda para sus clientes afectados por las inundaciones de Mallorca. El objetivo prioritario es ayudar y colaborar en todo lo posible con los servicios de emergencias en las tareas de limpieza y en la tramitación de las declaraciones de siniestros, explica la compañía. Seguir leyendo

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Berkley simplifica la gestión de siniestros

Berkley

Berkley España ha desarrollado importantes novedades para la simplificación en los procesos de gestión de siniestros. La compañía, centrada en la transparencia y el servicio al corredor, ha mejorado su proceso de tramitación de siniestros simplificando los pasos al máximo, para que de esa manera el corredor sepa en todo momento en qué estado están los siniestros que tiene abiertos con la compañía, según explica en un comunicado. Seguir leyendo

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Charles Taylor Adjusting aumenta su presencia en América Latina con la compra del grupo FGR

El acuerdo crea uno de los ajustadores internacionales de siniestros líderes en la región, con recursos para respaldar a aseguradoras locales e internacionales con siniestros grandes y complejos y pérdidas en catástrofes

El ajustador internacional de siniestros Charles Taylor Adjusting (CTA) ha adquirido el grupo FGR, un grupo de gestión de programas de siniestros y ajuste de siniestros, con sede en Chile. FGR emplea a unas 385 personas en 17 oficinas en Chile y Perú y tiene una presencia creciente en América Latina. Ofrece servicios especializados de gestión de siniestros técnicos y gestión de reclamaciones. Seguir leyendo

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Allianz celebra una jornada sobre la gestión de siniestros

Gestión de siniestros

Allianz llevó a cabo el pasado 19 de septiembre en el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia una jornada de formación dirigida a su red de mediación en la que se abordaron diferentes temas de interés relacionados con la gestión de siniestros. Durante el encuentro también se presentaron las novedades propias del departamento desarrolladas durante el último año, como la nueva interlocución, el desarrollo de procesos de digital claims o las mejoras en asistencia. Seguir leyendo

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El Colegio de Valencia entrega los diplomas del curso sobre siniestros

siniestros

“Rotundo éxito”. Así ha calificado el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia la realización del curso específico de formación en siniestros para mediadores celebrado desde el 8 de mayo en Gandia, y que esta semana finalizó sus sesiones con la entrega de diplomas acreditativos a los asistentes que han completado la formación. Seguir leyendo

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El Colegio de Valencia forma a sus mediadores de Gandía en siniestros

formación

El Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia dio inicio la semana pasada al curso de formación en siniestros convocado el la ciudad de Gandia. Casi dos decenas de mediadores profesionales están participando en esta acción formativa, una respuesta que José Vicente Grau, de la comisión de Formación del Colegio, valora “muy positivamente”, destacando además “el nivel de los profesionales inscritos”. Seguir leyendo

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GT Estimate permite agilizar la tramitación de siniestros y mejorar la experiencia del asegurado

GT Estimate

GT Motive lanza al mercado la nueva versión más de su herramienta de valoración de siniestros, averías y mantenimientos

GT Motive, compañía especializada en tecnología, soluciones de valoración y gestión de siniestros que optimizan los procesos de reparación, ha presentado la nueva versión de su herramienta GT Estimate, adaptada a los cambios que los nuevos vehículos plantean a los profesionales de la reparación de automóviles, los responsables de flotas, las compañías de renting, los peritos y las compañías de seguros. Seguir leyendo

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Destacamos: Tecnología y talento, claves para mejorar la gestión de siniestros en el ramo de autos

gestión de siniestros

GT Motive analizó en la Semana del Seguro la influencia positiva de la tecnología en la gestión del siniestro de autos. Descubre cómo en este vídeo resumen

GT Motive ha participado un año más en la Semana del Seguro, celebrada del 13 al 15 de febrero en Madrid, con una jornada dedicada a la influencia positiva de la tecnología en el siniestro de autos. El encuentro, titulado El siniestro de autos mejorado por la tecnología: una visión realista, congregó a cerca de un centenar de asistentes. Seguir leyendo

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Zurich activa su equipo especial de apoyo ante el temporal en las Islas Canarias

Con estas medidas la compañía quiere facilitar las gestiones a sus clientes afectados y darles una respuesta rápida y eficaz

temporal CanariasComo consecuencia del fuerte temporal de viento y lluvia acontecida este domingo 25 y que ha afectado a la mayoría del archipiélago canario, Zurich ha puesto en marcha un plan de acción con el fin de asegurar la atención rápida y eficaz para todos sus clientes afectados.

El centro de asistencia de la aseguradora ha desplegado las siguientes medidas dentro de este dispositivo especial: Seguir leyendo

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Generali pone en marcha un dispositivo especial para los afectados por el temporal en Canarias

temporal en Canarias

La compañía asesorará a sus clientes sobre cómo tramitar los siniestros en el teléfono gratuito 900 300 600

Generali ha habilitado una línea especial de apoyo y atención a sus clientes afectados como consecuencia del temporal que se ha producido durante este fin de semana en las Islas Canarias. Seguir leyendo

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Generali usará inteligencia artificial para agilizar sus procesos en la gestión de siniestros y suscripción

inteligencia artificial

El proyecto ha sido desarrollado junto con Expert System y se implementará en el primer trimestre de 2018

Generali ha cerrado un acuerdo con Expert System para incorporar la Inteligencia Artificial a sus procesos de trabajo en España a lo largo del primer trimestre de 2018. En su “apuesta por la innovación y la digitalización”, Generali implementará la tecnología COGITOÒ de Expert System con el objetivo de clasificar grandes volúmenes de información no estructurada mediante inteligencia cognitiva, explica la compañía. Seguir leyendo

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El Consorcio indemnizará a los afectados por tempestades y tornados registrados en octubre y noviembre

El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) indemnizará a los afectados por las consecuencias de cuatro episodios de tempestad ciclónica atípica en su modalidad de viento extraordinario y a los bienes asegurados afectados por tres tornados. Seguir leyendo

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