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Innovar para fidelizar: nuevo reto del sector asegurador

Fidelización de clientes

La fidelización de clientes en el sector asegurador tiene un gran potencial y la innovación será la clave. Cómo innovar para fidelizar al consumidor conectado será fundamental para ofrecer propuestas de valor relevantes y significativas

La fidelización de clientes en el sector asegurador tiene un largo recorrido de mejora a través de la innovación. La clave para conseguir generar un customer engagement significativo podría estar en el propio ecosistema de seguros y en la utilización de canales digitales, que pueden mejorar la accesibilidad, el acierto de las comunicaciones, la velocidad y la confianza. Seguir leyendo

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El talento joven tiene la llave para transformar el seguro

Talento

La Asociación de Jóvenes Profesionales del Seguro celebra una jornada sobre Futuros Líderes con Pedro Clavería, emprendedor y CEO de Playtomic

En el marco de la XXV Edición de la Semana del Seguro, la Asociación de Jóvenes Profesionales del Seguro ha llevado a cabo la jornada sobre Futuros Líderes: cómo el talento joven puede transformar el seguro. Para presentarla, y como ponente principal, ha estado presente Pedro Clavería, CEO de Playtomic, startup líder en reservas deportivas. Seguir leyendo

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Coverfy multiplica el número de pólizas gestionadas 

Coverfy.es, la app que permite gestionar todos los seguros desde el dispositivo móvil y optimizar precios y coberturas, alcanza las 100.000 descargas

La compañía acumula una financiación de 4,25 millones de euros, cuenta ya con 39 trabajadores y continúa su desarrollo empresarial y tecnológico. Prueba de ello es el crecimiento del número de pólizas gestionadas, que se ha multiplicado por 10 durante el 2017 y sus últimos acuerdos con aseguradoras de primer nivel como AXA, Allianz o Pelayo. Seguir leyendo

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Tecnología IoT y big data: el futuro del sector asegurador

Tecnología IoT y big data: el futuro del sector asegurador

Según la consultora española Grupo CMC, el sector asegurador español tiene dos años para adaptarse al nuevo entorno digital de relación con los clientes si no quiere arriesgarse a que otros grandes actores —el entorno de las TI y las telecomunicaciones— comiencen a participar de su negocio de manera significativa

Según CMC, este hecho se producirá inevitablemente debido a que estas compañías del entorno TIC no sólo han logrado estrechar la relación con sus clientes apoyándose en la tecnología, sino que también están sabiendo aprovechar la información y el conocimiento de sus hábitos de vida. Seguir leyendo

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El intraemprendimiento de Santalucía recibe el Premio Azul de Inese

En esta primera edición se han valorado un total de 30 iniciativas pertenecientes a 23 compañías diferentes de seguros, bancaseguros y reaseguro

Santalucía ha recibido el Premio Azul #Transformandoelseguro promovido por Inese por ser la primera aseguradora que crea un programa de intraemprendimiento: Santalucía Impulsa Empleados. Seguir leyendo

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El seguro es una industria experta en gestionar el cambio

Unespa

Pilar González de Frutos clausura el Foro de Alta Dirección Aseguradora de la #SSEG18

V.M.Z.-Seguros Tv

La sociedad está en constante cambio y el que se avecina en los próximos años será determinante para el desarrollo del ser humano. La cuarta revolución industrial, la que implica que la tecnología comience a comprender al usuario supondrá más desarrollo en apenas 20 años que el que se ha producido entre la invención de la máquina de vapor y la irrupción de internet allá por el año 1995. O al menos eso dicen los expertos en ciencia y tecnología. Seguir leyendo

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3 claves para conocer WhatsApp Business

WhatsApp Business

Los rumores se han hecho realidad. Facebook anunció el pasado mes de enero la llegada de WhatsApp Business, una herramienta con la que las empresas podrán contactar con sus clientes y, en un futuro, automatizar este tipo de comunicaciones a través de bots

El lanzamiento llega en un momento en el que la popular app de mensajería afirma haber superado los 1500 millones de usuarios y el envío de más de 60000 millones de mensajes al día. No cabe duda de que WhatsApp se ha convertido en el canal favorito para comunicarnos con amigos, familiares y, ahora también, con empresas. En este contexto, Chatbot Chocolate quiere dar a conocer cómo confluyen tanto WhatsApp como WhatsApp Business en 3 claves. Seguir leyendo

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IoT “Next Generation” quiere revolucionar la Semana del seguro

IoT “Next Generation”

Octo Telematics invita a las aseguradoras a probar su plataforma de seguros conectados IoT “Next Generation” durante la próxima Semana del seguro

Octo Telematics (Octo), proveedor mundial en telemática y soluciones de análisis de datos para la industria de seguros, ha anunciado en el marco de la Semana del Seguro la posibilidad a las aseguradoras de probar su plataforma “Next Generation”. Desarrollada con el apoyo de Salesforce, Software AG, Cloudera, SAS y SAP, así como de las consultoras Deloitte y Capgemini, esta plataforma revoluciona el software de la industria al ofrecer a las compañías de seguros de todos los tamaños la solución para construir una experiencia de cliente totalmente nueva.  Seguir leyendo

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Marh y Codeoscopic presentan Marh Plataforma Cloud de gestión

Marh Plataforma Cloud es un instrumento diseñado para elevar la productividad de medianos y pequeños corredores pequeños con las ventajas de Avant2

Se trata de una solución online pensada para corredores con volumen de negocio mediano o pequeño que les permitirá aumentar su producción y cartera sin incrementar costes de personal interno. Facilita el crecimiento de la cifra de negocio, sin preocuparse de la gestión y conservando la propiedad de su cartera de clientes. Seguir leyendo

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Santalucía selecciona a los diez finalistas de la II Edición de Santalucía Impulsa

Al menos cuatro proyectos de los diez seleccionados podrán participar en el programa Santalucía Impulsa, además de disfrutar de una posible inversión de la aseguradora

Santalucía anuncia las 10 startups finalistas de Santalucía Impulsa que en esta segunda edición se ha dirigido a todos los emprendedores con un mínimo producto viable y un valor diferenciador en el mercado asegurador. Los emprendedores seleccionados, de entre las más de 250 candidaturas recibidas, se disputarán el paso a la fase de aceleración en un evento que se celebrará el próximo 26 de febrero. En este encuentro se conocerán los cuatro proyectos seleccionados, así como sus datos de negocio más relevantes, sus necesidades de inversión y su potencial encaje con Santalucía. Seguir leyendo

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Everest Group reconoce a Capgemini como líder en servicios digitales para seguros de no vida

Peak Matrix™ de Everest Group destaca a la compañía por ser un importante promotor de la innovación, impulsor del crecimiento dinámico y por sus adquisiciones estratégicas

CapgeminiCapgemini ha recibido la calificación de líder por Everest Group en su primera Evaluación PEAK Matrix™ para servicios digitales en seguros de no vida. Este reconocimiento llega tras haber mostrado su capacidad de innovación a través de su red de centros de investigación y experimentación (Applied Innovation Exchanges, AIE), que contribuye a impulsar el crecimiento dinámico del ramo de no vida. Seguir leyendo

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Chatbot Chocolate inicia su expansión internacional en Latinoamérica

Chatbot Chocolate

Con menos de un año de vida, y tras la fuerte demanda de servicios, la agencia española Chatbot Chocolate abre su primera sede extranjera en Colombia

El fenómeno de los chatbots no tiene fronteras. Cada vez son más las empresas de cualquier parte del mundo que apuestan por este medio para comunicarse con sus clientes y usuarios. Actualmente, WhatsApp y Facebook Messenger se encuentran entre las tres apps más utilizadas en Latinoamérica, según el estudio llevado a cabo por IMS Mobile. En él se asegura que el 96% del uso diario que se hace del smartphone es en WhatsApp y el 80% en Facebook Messenger, cifra que sube hasta el 83% en el caso de los millennials. Seguir leyendo

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AGERS analiza las oportunidades de la biomecánica en su próximo Foro de Riesgos Personales

AGERSAGERS organiza su primer foro del año, con Riesgos Personales que se enfoca en la biomecánica, su aplicación, experiencias y las oportunidades que puede suponer para las empresas. El objetivo de la jornada es “exponer las oportunidades presentes y futuras que brinda actualmente la valoración biomecánica a la gerencia del riesgo”, explica la asociación en un comunicado. Seguir leyendo

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Solera transforma la resolución de siniestros de hogar

SoleraSolera cubre con soluciones tecnológicas todo el proceso asociado a un siniestro de hogar, desde la notificación hasta el cierre del expediente, proporcionando a todas las partes implicadas -aseguradora, perito, reparador y usuario final- una única plataforma para interactuar y acceder a la información en cualquier momento y lugar. Seguir leyendo

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PSN ocupa los primeros puestos en el ranking de Innovación Aseguradora

La web de PSN y su blog “En Confianza” se sitúan como los mejores del sector asegurador según el Ranking de Presencia Online elaborado por Innovación Aseguradora

PSNPSN continúa incrementado su estrategia de comunicación online tal y como muestran los resultados de la XXIII Edición del Ranking de Presencia Online elaborado por Innovación Aseguradora, correspondiente al segundo semestre de 2017. En el estudio, PSN se sitúa por primera vez en el top ten de la clasificación general, concretamente en el séptimo puesto, escalando 9 posiciones desde la última edición. Seguir leyendo

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