Tagged with Kantar TNS

Destacamos: Estas son las claves para convertir una marca en irresistible

marca

Haz clic aquí para ver el vídeo

Glòria Malgosa, client insight director de Kantar TNS, explica en esta entrevista cómo ofrecer experiencias emocionales a los clientes para convertir en irresistible una marca.

Tagged , , , , , , ,

Destacamos: Una buena experiencia de cliente empieza en los puntos de contacto

experiencia de cliente

Haz clic aquí para ver la entrevista

Cristina Pérez, Retail & Shopper Director en Kantar TNS, explica en este vídeo la importancia de una buena gestión de los puntos de contacto para lograr una buena experiencia de cliente, una experiencia de la que puede aprender el sector asegurador.

Tagged , , , , ,

Destacamos: Descubre cómo la tecnología ayuda a mejorar la experiencia de cliente

experiencia de cliente

Para ver el vídeo de la entrevista haz clic aquí

Las nuevas tecnologías pueden ayudar a alcanzar la omnicanalidad en cualquier sector, también el asegurador. Cristina Pérez, Retail & Shopper Director en Kantar TNS, explica cómo puede ayudar también a mejorar la experiencia de cliente.

Tagged , , , , ,

Destacamos: ¿Tu marca sería capaz de ganar un Oscar?

marca

Haz clic aquí para ver el vídeo

Las películas que logran este preciado galardón destacan, sobre todo, por el poder que tienen de llegar a las emociones de los espectadores. ¿Es tu marca capaz de causar ese mismo efecto en tus clientes? Descúbrelo en este vídeo de Kantar TNS.

Tagged , , , , , ,

Destacamos: ¿Qué puede aprender el sector asegurador del proceso de compra de un coche?

Para ver el vídeo, haz clic aquí

En un mercado tan digitalizado como el actual, las marcas deben acercarse a los consumidores e múltiples maneras. Guillaume Saint, Global Automotive Practice Lead de Kantar TNS, explica en este vídeo cómo identificar los momentos de mayor potencial para las marcas. ¿Podría aplicarse al sector asegurador?

 

Tagged , , , , ,

Destacamos: ¿Conectan las entidades del sector asegurador con sus potenciales clientes?

Pincha aquí para ver el vídeo

Anne Rayner, Global Head of Communications y Lee Smith, Global Head of Shopper en Kantar TNS, hablan en este vídeo de los momentos en los que se produce una conexión de los consumidores con una marca, y de los momentos que realmente importan en el proceso de compra. ¿El sector asegurador es capaz de generar esos momentos?

Tagged , , , , , ,

Destacamos: ¿Aprovecha el sector asegurador los momentos clave para mejorar la experiencia del cliente?

Pincha aquí para ver el vídeo

Rosie Hawkins, global director of Client Solutions en Kantar TNS, explica en este vídeo la importancia de los momentos, como la clave para que las marcas puedan mejorar la experiencia del cliente. ¿Cómo podría aprovecharlo el sector asegurador?

Tagged , , , , ,

El 51% de los conductores reconoce no respetar la distancia de seguridad con los ciclistas

El 25% de las personas hablan por teléfono sin manos libres al volante.

El 51% de los conductores reconoce que no respeta la distancia de seguridad con los ciclistas. Esta es una de las principales conclusiones que se desprenden de la segunda edición del informe del Centro de Estudios Ponle Freno-AXA sobre Hábitos de conducción en España, elaborado con Kantar TNS a través de más de 3.000 encuestas y cuyos resultados se presentaron recientemente en rueda de prensa en la DGT. Seguir leyendo

Tagged , , , , , ,

Destacamos: ¿Cuáles son los principales problemas jurídicos de los españoles?

Puedes ver el vídeo resumen de la presentación aquí

El 80% de los españoles han tenido que enfrentarse en algún momento de su vida a un problema jurídico. Y casi la mitad intenta resolverlo acudiendo a plataformas webs especializadas para resolverlo. Esta es una de las principales conclusiones del estudio “Los principales problemas jurídicos de los particulares en España” realizado por Kantar TNS para Rocket Lawyer. Seguir leyendo

Tagged , , , , , , , ,