Tagged with Pablo Robles

Liberty, premiada en los Platinum Contact Center Awards

Platinum Contact Center Awards

Liberty Seguros ha obtenido por segundo año consecutivo el galardón ‘Mejor Experiencia Cliente del sector seguros’ en los premios Platinum Contact Center Awards, a los que se ha presentado de la mano de Atento, por la estrategia desarrollada por la compañía para aportar valor a través de su centro de atención al cliente. Seguir leyendo

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Liberty Seguros reorganiza su estructura para reforzar sus áreas de cliente y mediadores

El Grupo Liberty Seguros ha reorganizado su estructura para reforzar sus áreas de clientes y mediadores. La compañía anuncia la creación de tres grandes áreas: Servicio, Oferta y Comercial, e incorpora a nuevos profesionales a su equipo. El área de Servicio agrupa todos los Centros de Servicio a Mediadores y Socios, la post-venta a clientes y todas las funciones relacionadas con Siniestros. Jesús Núñez, que llega desde Fedex, será el encargado de unificar esta área y “seguir buscando la excelencia en la experiencia del cliente y del mediador en sus distintos contactos con la compañía”, explica Liberty en un comunicado. Seguir leyendo

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Liberty Seguros reúne a su Órgano Consultivo Nacional en Madrid

Es el foro de encuentro entre la compañía y sus mediadores

Liberty Seguros se ha propuesto convertirse en una compañía de referencia para la mediación. Para ello, la compañía que en España dirige Enrique Huerta ha reunido en Madrid a su Órgano Consultivo Nacional (OCN), el principal foro de encuentro entre la aseguradora y los mediadores representantes de las distintas regiones. Seguir leyendo

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