Tagged with reparación de vehículos

Mapfre abre un nuevo centro de servicio del automóvil en Talavera de la Reina

El centro, que cuenta con más de 700 metros cuadrados, prevé atender a alrededor de 1.600 clientes al año

Mapfre pone en marcha un nuevo centro de servicio del automóvil en Talavera de la Reina, en el que prestará a sus clientes “una gestión integral en la reparación del vehículo única en el mercado asegurador español”. En estas instalaciones se prevé atender a alrededor de 1.600 vehículos al año. Seguir leyendo

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Mapfre abre un nuevo centro de servicio del automóvil en Madrid

El espacio, de más de 1.400 metros cuadrados, prevé atender alrededor de 3.500 clientes al año

Mapfre pone en marcha un nuevo centro de servicio del automóvil en Madrid, en el que prestará a sus clientes una gestión integral en la reparación del vehículo “única en el mercado asegurador español”. Seguir leyendo

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Zurich Seguros dará servicios exclusivos a sus asegurados de auto a través de una red de talleres VIP

Zurich Seguros ha puesto en marcha una red de talleres VIP para ofrecer servicios exclusivos a sus asegurados de auto, con innovadores sistemas de tramitación, valoración y pago de la factura, y servicios personalizados, como el lugar de recogida y entrega de los vehículos, explica la compañía. Seguir leyendo

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Liberty inaugura en Barcelona su segundo punto de recepción de vehículos

Los asegurados de la compañía podrán dejar su coche en el Punto de Recepción y obtener uno de sustitución en el momento

Liberty Seguros ha puesto en marcha un nuevo servicio para facilitar a los clientes el proceso de reparación de sus vehículos. Esta iniciativa que arrancó el pasado año en Valencia bajo el nombre de Punto de Recepción de Vehículos, y ahora se extiende a Barcelona. El cliente puede dejar el coche averiado, llevarse uno de sustitución, y recoger el suyo ya reparado sin necesidad de acudir al taller, explica la compañía. Seguir leyendo

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Audatex agiliza la valoración de los siniestros de auto con una app para tablets

Audatex ha lanzado una nueva app para tablets (iOS y Android) denominada AudaMobile para agilizar la valoración de siniestros de vehículosAudaMobile es la última app desarrollada por Audatex, con la que los peritos de la aseguradora pueden elaborar un presupuesto directamente desde la tablet, eliminando la necesidad de tomar notas en papel y su posterior captura manual en el PC con la herramienta de valoración tradicional. Esta app agiliza proceso de valoración, reduce el tiempo total de gestión del siniestro y permite adelantar la entrega final del vehículo reparado al asegurado, explica la compañía en un comunicado. Seguir leyendo

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Mapfre abre dos Centros del Automóvil en Albacete y Alicante

Mapfre ha abierto dos nuevos Centros del Automóvil en Albacete y Alicante, que tendrán capacidad para atender a cerca de 1.000 vehículos al año y albergar hasta 20 vehículos al día cada uno. Además, en sus instalaciones disponen de una oficina de atención al público y ofrecen servicio de peritación de automóviles. Estos centros se suman a los que ya tenía la compañía en Castellón, Madrid (Alcalá de Henares y Alcorcón), Málaga, Palma de Mallorca y Pamplona, explica el grupo asegurador en un comunicado.

El principal objetivo de Mapfre con estas aperturas es garantizar la comodidad de los asegurados, por ello  pueden llevar su vehículo a estas instalaciones para que sea la propia entidad la que gestione la reparación del mismo con la red de talleres distinguidos de Mapfre. En este caso, la reparación de chapa y pintura estará garantizada de por vida por la compañía que preside Antonio Huertas.

Mapfre prevé que en los próximos meses se pongan en marcha los centros del Servicio del Automóvil de Murcia y Valencia previstos para 2013.

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Audatex lanza IRE, una herramienta que evita la subjetividad en las reparaciones

Audatex ha lanzado al mercado una herramienta que permite la estandarización completa de una reparación de un vehículo, evitando de esta manera la influencia de la subjetividad en las reparaciones de carrocería. Se trata de IRE, un sistema inteligente de estimación de daños para las partes exteriores del vehículo.

Según explica la consultora, este programa se basa en estándares de reparación 100% demostrables y objetivos, y es capaz de asignar de forma automática los tiempos y materiales necesarios para cada una de las fases de reparación del vehículo. “De este modo se mejora la gestión, reduciéndose los tiempos de negociación provocados por la diferencia de pareceres entre el perito y el taller”, señala.

Además de conseguir valoraciones más fiables, su interfaz hace posible, a través de un software muy intuitivo, dibujar el daño sufrido por el automóvil, calculando el tiempo y coste de reparación.

Esta funcionalidad permite agilizar todo el proceso y asegura una estimación correcta en las reparaciones más complicadas, señala Audatex, que añade que gracias a los baremos objetivos que incluye el IRE, los peritos se ahorran una media de siete minutos en cada peritación y pueden tomar decisiones más rápidas que también ahorran tiempo al taller en su negociación con la aseguradora. “Así, los talleres ganan en fiabilidad y pueden optar a conseguir más encargos de la compañía de seguros”.

Este estimador inteligente es el resultado del trabajo de innovación realizado por el Solera Technology Center (STC) -el centro creado por el Grupo Solera, matriz de Audatex- en colaboración con 25 centros de investigación de aseguradoras. Patentado por Audatex, el IRE también nace del esfuerzo innovador que realiza la compañía cada año, con más de 72 millones de euros destinados a I+D+i.

Según el director general de Audatex España, Javier Velasco, “con IRE la figura del taller y el perito encuentran un punto de equilibrio. Este sistema supone la estandarización completa de una reparación, sin criterios subjetivos por ninguna de las dos partes que puedan condicionar la valoración final, lo que revierte, sin duda, en una mejor gestión, mayores ahorros y mayor eficiencia”.

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