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Solera presenta MyTaller, la solución digital de reparación de vehículos

MyTaller Solera

La evolución tecnológica del vehículo tiende en buena parte a la conectividad y el taller está obligado a seguir sus pasos. Si bien, según los datos de Solera, existe una brecha digital considerable ya que sólo dos de cada diez están digitalizados actualmente en España. El primer paso para reducir esa brecha y alumbrar el concepto de taller digital pasa por la incorporación del cliente final al proceso de reparación. A través de MyTaller, Solera conecta a todos los actores que intervienen en una reparación (aseguradora, perito, recambista, fabricante, taller, etc) para hacerla más eficiente en tiempo y forma. Seguir leyendo

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PRO Service completa su red de 41 puntos de venta con una plantilla de 400 profesionales y más de 25.000 clientes

PRO Service

PRO Service celebra la jornada de puertas abiertas OPEN PRO en el centro de Madrid Oeste, con la asistencia de 450 profesionales de la reparación

PRO Service, la estrategia del Grupo Volkswagen para la venta y distribución de Recambios Originales al taller independiente, prevé completar en los próximos dos meses su red de 41 puntos de venta en toda España, con una plantilla de 400 profesionales y con más de 25.000 clientes. De esta forma, PRO Service cumple los objetivos del plan de expansión que ha venido desarrollando desde que se inauguró el primer centro en Zaragoza, en julio de 2016. Seguir leyendo

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Destacamos: Tecnología y talento, claves para mejorar la gestión de siniestros en el ramo de autos

gestión de siniestros

GT Motive analizó en la Semana del Seguro la influencia positiva de la tecnología en la gestión del siniestro de autos. Descubre cómo en este vídeo resumen

GT Motive ha participado un año más en la Semana del Seguro, celebrada del 13 al 15 de febrero en Madrid, con una jornada dedicada a la influencia positiva de la tecnología en el siniestro de autos. El encuentro, titulado El siniestro de autos mejorado por la tecnología: una visión realista, congregó a cerca de un centenar de asistentes. Seguir leyendo

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Audatex impulsará la inteligencia aplicada al mundo del automóvil junto con la Universidad Carlos III

Javier Velasco, director general de AudatexLo que hace sólo unos años parecía ciencia ficción empieza a ser ya una realidad palpable. La incorporación de la inteligencia artificial aplicada al sector del automóvil se encuentra en pleno desarrollo, con vistas a mejorar la seguridad en carretera, y solventar los problemas que en ella ocurran. Precisamente, Audatex refuerza su apuesta por la innovación impulsando junto con la Universidad Carlos III de Madrid su estudio a través de la creación de la cátedra “Inteligencia aplicada al mundo del automóvil”. Seguir leyendo

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GT Motive patrocina la Carrera del Taller 2015 y crea su propio equipo

La compañía apoya la iniciativa y fomenta el mantenimiento responsable y el papel social del taller

GT Motive, compañía experta en software de valoración y gestión de siniestros, tiene una filosofía clara con la que rige sus acciones e iniciativas: apoyar al sector y a todos los actores involucrados. El taller, es uno de sus focos de actuación. GT Motive quiere apoyar un sector básico en la seguridad vial. Las visitas al taller han decrecido, afectando a la seguridad del conductor. Un mantenimiento responsable del vehículo es clave para la seguridad de todos en las carreteras de nuestro país. GT Motive quiere hacer hincapié en ello y concienciar a los ciudadanos en la importancia que tiene la visita periódica al taller para tener el coche a punto. Seguir leyendo

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Solera invierte 70 millones de euros al año en I+D

Su solución Diversos permite reducir la gestión de los siniestros de hogar en una semana

Automatizar la gestión de los siniestros de diversos y, sobre todo, los que se producen en el hogar supondría un importante ahorro de costes para el sector asegurador y menos quebraderos de cabeza para sus clientes. Para lograr esto, Solera invierte cada año más de 70 millones de euros en I+D. Seguir leyendo

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Las aseguradoras ahorrarían 148 millones de euros al año automatizando la gestión de los siniestros de hogar

Las aseguradoras podrían ahorrar hasta 148 millones de euros al año si utilizan un sistema inteligente de valoración de los daños en los siniestros de hogar, lo que equivale al 7% de los más de 2.000 millones de euros que cada año desembolsa el sector en el pago de indemnizaciones y reparaciones, según las estimaciones realizadas por Solera España a partir de la valoración de 300.000 siniestros diversos. Seguir leyendo

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Reparalia nombra a Luis Vial director de Prestaciones

Reparalia ha nombrado a Luis Vial director de Prestaciones y miembro del Comité de Dirección Ejecutivo de la compañía.

Vial es Licenciado en Comercial y Marketing por ESIC y cuenta con una importante trayectoria profesional al frente de los departamentos de Operaciones de grandes compañías. Seguir leyendo

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Reparalia agiliza las reparaciones con su Proyecto Movilidad

Reparalia ha lanzado el Proyecto Movilidad, una  iniciativa basada en dotar a su red de franquiciados de una tablet a través de la que realizarán todos sus trámites del día a día y desde donde estarán continuamente conectados para dar un servicio de mayor rapidez al cliente, explica la compañía en un comunicado.

La transformación del entorno económico en un medio mucho más competitivo ha dibujado un nuevo perfil del cliente, cada vez más conectado y exigente, que solicita inmediatez en todos los procedimientos. Para responder a sus necesidades, Reparalia crea un nuevo modelo de trabajo con el que busca reducir los tiempos de respuesta y aumentar la calidad del servicio que ofrece. “El cliente busca un profesional que trasmita seguridad y profesionalidad, y cuando me dispongo a cerrar un servicio con este dispositivo noto en el cliente una mayor satisfacción”, apunta Miguel Barón, uno de los primeros franquiciados de Reparalia que ha incorporado este sistema a su trabajo diario desde hace más de un mes.

Agilidad en las reparaciones

De este modo, Reparalia pone a disposición del cliente un sistema que optimiza el servicio  y la información recibida. Mediante la posibilidad de intercambiar información y conexión entre todos los profesionales, el cliente conocerá in situ la fecha de intervención del siguiente gremio, mejorando así, la coordinación y generando mayor agilidad en los procesos.

Mediante una navegación sencilla e intuitiva, el profesional podrá registrar en su tablet todo tipo de información sobre el servicio prestado e incluso material multimedia del siniestro antes, durante y después de la reparación. Para Miguel Barón, las ventajas son muchas: “Ahora cuando cierro un servicio me olvido completamente de realizar ningún otro tipo de trabajo porque en el momento que abandono la casa del cliente, finalizo todo, incluso la facturación”.

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