Destacamos: ¿Aprovecha el sector asegurador los momentos clave para mejorar la experiencia del cliente?

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Rosie Hawkins, global director of Client Solutions en Kantar TNS, explica en este vídeo la importancia de los momentos, como la clave para que las marcas puedan mejorar la experiencia del cliente. ¿Cómo podría aprovecharlo el sector asegurador?