Los daños eléctricos suponen ya el 12% de los siniestros del ramo de hogar

Según datos del Observatorio de Siniestros de Asitur

El número de siniestros de daños eléctricos lleva creciendo de manera constante en los últimos años. Concretamente, su peso dentro del total de siniestros de hogar se ha duplicado desde 2011 hasta 2015 y ya representan el 12% de los siniestros de este ramo, según los datos del Observatorio de Siniestros de Asitur. Sigue leyendo

Las aseguradoras ahorrarían 148 millones de euros al año automatizando la gestión de los siniestros de hogar

Las aseguradoras podrían ahorrar hasta 148 millones de euros al año si utilizan un sistema inteligente de valoración de los daños en los siniestros de hogar, lo que equivale al 7% de los más de 2.000 millones de euros que cada año desembolsa el sector en el pago de indemnizaciones y reparaciones, según las estimaciones realizadas por Solera España a partir de la valoración de 300.000 siniestros diversos. Sigue leyendo

Reparalia agiliza las reparaciones con su Proyecto Movilidad

Reparalia ha lanzado el Proyecto Movilidad, una  iniciativa basada en dotar a su red de franquiciados de una tablet a través de la que realizarán todos sus trámites del día a día y desde donde estarán continuamente conectados para dar un servicio de mayor rapidez al cliente, explica la compañía en un comunicado.

La transformación del entorno económico en un medio mucho más competitivo ha dibujado un nuevo perfil del cliente, cada vez más conectado y exigente, que solicita inmediatez en todos los procedimientos. Para responder a sus necesidades, Reparalia crea un nuevo modelo de trabajo con el que busca reducir los tiempos de respuesta y aumentar la calidad del servicio que ofrece. “El cliente busca un profesional que trasmita seguridad y profesionalidad, y cuando me dispongo a cerrar un servicio con este dispositivo noto en el cliente una mayor satisfacción”, apunta Miguel Barón, uno de los primeros franquiciados de Reparalia que ha incorporado este sistema a su trabajo diario desde hace más de un mes.

Agilidad en las reparaciones

De este modo, Reparalia pone a disposición del cliente un sistema que optimiza el servicio  y la información recibida. Mediante la posibilidad de intercambiar información y conexión entre todos los profesionales, el cliente conocerá in situ la fecha de intervención del siguiente gremio, mejorando así, la coordinación y generando mayor agilidad en los procesos.

Mediante una navegación sencilla e intuitiva, el profesional podrá registrar en su tablet todo tipo de información sobre el servicio prestado e incluso material multimedia del siniestro antes, durante y después de la reparación. Para Miguel Barón, las ventajas son muchas: “Ahora cuando cierro un servicio me olvido completamente de realizar ningún otro tipo de trabajo porque en el momento que abandono la casa del cliente, finalizo todo, incluso la facturación”.

La declaración de siniestros del hogar cayó un 23 por ciento durante el partido España-Croacia

La franja horaria coincidente con la retransmisión del partido de fútbol España-Croacia,  de 8 a 11 de la noche, el pasado lunes, registró un 23 por ciento  menos de siniestros del hogar que la media de los tres lunes anteriores en el mismo horario. El dato se desprende del análisis  que Multiasistencia, compañía especializada en la gestión de siniestros para empresas aseguradoras, lleva a cabo sobre los más de 500.000 casos que gestiona anualmente para una mayor comprensión de la siniestralidad y el comportamiento del asegurado ante determinadas circunstancias.Multiasistencia

 Aunque a lo largo de todo el 18 de junio la media de siniestros registrados fue muy similar a la de los tres lunes anteriores, tan solo un 2,73 por ciento menor, el análisis realizado por Multiasistencia muestra una clara variación del comportamiento durante las horas del partido. En cuanto al tipo de siniestros, los únicos que aumentaron fueron los que requerían el servicio de cerrajería.