WhatsApp y Home Speakers: principales tendencias del 2019 en el mercado chatbot

WhatsApp y Home Speakers: principales tendencias del 2019 en el mercado chatbot

2018 ha protagonizado el auge del desarrollo y el impulso de la tecnología conversacional en el mercado hispanohablante. Las previsiones son aún más ambiciosas: para 2021 habrá en el planeta casi tantos chatbot y asistentes activados por voz como personas. Son las cifras aportadas por la firma de investigación Ovum. Sigue leyendo

3 claves para conocer WhatsApp Business

WhatsApp Business

Los rumores se han hecho realidad. Facebook anunció el pasado mes de enero la llegada de WhatsApp Business, una herramienta con la que las empresas podrán contactar con sus clientes y, en un futuro, automatizar este tipo de comunicaciones a través de bots

El lanzamiento llega en un momento en el que la popular app de mensajería afirma haber superado los 1500 millones de usuarios y el envío de más de 60000 millones de mensajes al día. No cabe duda de que WhatsApp se ha convertido en el canal favorito para comunicarnos con amigos, familiares y, ahora también, con empresas. En este contexto, Chatbot Chocolate quiere dar a conocer cómo confluyen tanto WhatsApp como WhatsApp Business en 3 claves. Sigue leyendo