AsiturFocus, compañía de servicios de asistencia, ha presentado los datos correspondientes a los primeros seis meses del año en lo que respecta a asistencia al hogar y en carretera. Según el análisis realizado por el observatorio de siniestros de Asitur, la actividad de asistencia se ha mantenido en niveles similares a los del año pasado.
En el sector de la asistencia al hogar, los siniestros gestionados por Asitur han experimentado una ligera disminución del 0,2% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Estos resultados son especialmente destacables, considerando el aumento de la siniestralidad provocado por los recientes episodios de DANAS y tormentas en todo el país. De hecho, las asistencias derivadas de fenómenos meteorológicos han sido un 2% inferiores a las del año pasado, al igual que otros tipos de siniestros como incendios, robos, roturas y cristales.
Asitur registra más siniestros eléctricos y por agua
Sin embargo, los siniestros relacionados con daños eléctricos y daños por agua han experimentado incrementos en comparación con el año pasado. Los daños eléctricos han aumentado un 7,1%, mientras que los daños por agua han experimentado un leve crecimiento del 0,1%.
En cuanto a las asistencias y servicios de valor, se ha observado un crecimiento del 1,4% en su uso por parte de los asegurados. Aunque este crecimiento es menor en comparación con años anteriores, servicios como el manitas (5%), la cerrajería urgente (3,7%) y la electricidad de emergencia (10%) han experimentado un aumento durante la primera mitad del año. Por otro lado, servicios como el envío de profesionales (-3,1%) y la reparación de electrodomésticos (-6,8%) han experimentado una disminución, algo que no se había visto en varios años.
Asistencia en carretera de Asitur
En cuanto a la asistencia en carretera, se ha observado un ligero crecimiento en comparación con la primera mitad del año pasado. Las asistencias derivadas de averías han experimentado un aumento del 4,3%, mientras que las asistencias por accidentes solo han crecido un 0,3%. Las principales causas de asistencia en carretera han sido los problemas en el motor, las baterías (tanto de arranque como de sustitución), las incidencias en los neumáticos y los accidentes.
Con el inicio del periodo vacacional, Asitur ha implementado medidas de refuerzo en su plataforma de viaje y su red de colaboradores de auxilio en carretera para mantener altos niveles de calidad de servicio durante estos meses de gran concentración de desplazamientos por carretera.
A pesar de los desafíos presentados por los siniestros y las condiciones climáticas adversas, Asitur se compromete a seguir brindando un servicio de asistencia confiable y eficiente para garantizar la tranquilidad de sus asegurados.
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