En 2023, las aseguradoras españolas destacaron en la lucha contra el fraude, obteniendo ahorros significativos y mejorando la confianza del sector y la calidad del servicio al cliente.
En 2023, las aseguradoras españolas lograron un importante avance en la lucha contra el fraude, ahorrando un promedio de 2.336 euros por cada caso detectado y evitado. Para ello, destinaron una inversión media de 44 euros por investigación, lo que se traduce en un retorno de la inversión (ROI) de 53 euros.
Los ramos con mayor retorno de la inversión en la investigación del fraude fueron Vida, Accidentes y Salud, donde se evitó un fraude promedio de 6.414 euros por caso con un coste de investigación de 28 euros, obteniendo un ahorro de 232 euros por cada euro invertido.
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