La gestión empresarial está en las manos de sus directivos; habitualmente profesionales avezados con formación e instinto para alcanzar la máxima rentabilidad en su organización.
Los avances tecnológicos sin duda son una herramienta muy potente para ayudar en esa tarea, la de maximizar los beneficios y alcanzar los objetivos definidos por los socios.
La tarea principal de los directivos
Si hay una tarea principal para un directivo, es garantizar la viabilidad de la empresa, incluso cuando se dan circunstancias adversas, imprevistas o eventos inesperados. En esta línea, la absoluta prioridad de los cargos directivos debe consistir en:
- Garantizar que la empresa cuenta con un buen mapa de riesgos.
- Asegurar un plan de continuidad de negocio.
- Transferir de forma adecuada los riesgos a contratos y pólizas de seguro.
El rol del CEO como gestor de riesgos
El director general o CEO debe ser el primer gestor de riesgos. Es el CEO o el propietario de la compañía el primer interesado en que dentro de la organización no ocurra ningún acontecimiento que, de forma inesperada y accidental, pueda interrumpir el normal y lógico funcionamiento de su actividad.
De ocurrir, es importante que se hayan tomado todas las medidas y trabajado esos riesgos para que este funcionamiento se vea afectado de la manera más leve y siempre, si es posible, sin coste económico.
Recoletos destaca la importancia del Departamento de Gestión de Riesgos
Para cualquier tipo de organización empresarial, es esencial contar con un departamento de gestión de riesgos, ya sea interno o externo, dependiendo del tamaño de la organización.
Este departamento debe depender directamente de la dirección general o del CEO de la empresa y estar presente en todas las decisiones empresariales y en todos los departamentos que componen la empresa.
Decisiones empresariales bajo el filtro de riesgos
Cualquier decisión que se tome en la organización tiene que contar con el filtro, la influencia y el análisis del departamento de riesgos.
Un nuevo producto que se lanza al mercado, la compra o ampliación de una nueva planta productiva, una nueva inversión financiera, la retirada de una campaña o de un producto que no funciona, todas estas acciones deben ser evaluadas desde la perspectiva de la gestión de riesgos.
Formación y conocimiento en Gestión de Riesgos
Afortunadamente, en la actualidad, los directivos tienen el conocimiento y la formación suficientes para valorar la trascendencia de este departamento.
Recurrir a consultoras especializadas en gestión de riesgos tendrá un resultado económico favorable, tanto en la definición de los riesgos, como en la contratación del programa de seguros y en la posterior gestión de los siniestros cuando tienen lugar.
Consecuencias de una mala gestión de riesgos
Gestionar el programa de aseguramiento de una empresa, ya sea una pyme o gran empresa, con las mismas herramientas y criterios que lo hace un particular, un autónomo o una micropyme, es un riesgo inasumible.
Esto puede causar tremendos problemas al enfrentarse a eventos como un ciberataque, un impago, un accidente de un trabajador, un incendio en las instalaciones o una pérdida de mercancía en tránsito. La falta de una adecuada gerencia de riesgos puede tener consecuencias catastróficas para el patrimonio societario y también para el patrimonio de los propios directivos.
Los directivos deben ser los primeros gestores de riesgos en sus organizaciones, asegurando la viabilidad y el éxito a largo plazo de sus empresas mediante una gestión de riesgos adecuada y proactiva.
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