Ya puedes acceder a la edición de septiembre de Seguros elEconomista, la revista que coeditamos junto al diario económico. Este mes puedes descubrir más sobre los seguros embebidos, las ventajas y desventajas de ahorrar en productos de seguros y cómo volver a la rutina y al ejercicio sin poner en riesgo la salud. Accede a todos los contenidos en dos formatos, visor y PDF.
Seguros embebidos: la nueva revolución del sector asegurador
La digitalización y personalización al alcance de un clic, redefine la contratación de pólizas
Un texto de Olga Juárez Gómez
La industria del seguro está en plena transformación, impulsada por la necesidad de adaptarse a un mundo cada vez más digital y personalizado. En este contexto, los seguros embebidos surgen como una tendencia clave capaz de captar la atención de los expertos del sector. Según un estudio de Nowo.tech, una empresa líder en este campo, el 86% de los profesionales del seguro muestran un gran interés en desarrollar estos productos. Este dato es significativo, ya que sugiere un cambio importante en la manera en que se ofrecerán y contratarán las pólizas en el futuro.
El crecimiento de los seguros embebidos representa una evolución hacia modelos de negocio más integrados, donde el seguro se ofrece de manera casi invisible en el momento en que el cliente lo necesita, eliminando las complicaciones del proceso tradicional de contratación. Nowo.tech predice que en los próximos años veremos un crecimiento acelerado en este ámbito, con tasas que podrían superar el 50% anual. Esto subraya la creciente importancia de los seguros embebidos en la distribución, y anticipa que se convertirán en una parte fundamental del mercado asegurador.
Pese a su llegada disruptiva al sector, son muchos los usuarios que aún desconocen su funcionamiento. ¿En qué consisten? En esencia, los seguros embebidos se integran directamente en otros productos o servicios que los usuarios consumen habitualmente. Esto significa que, en lugar de buscar y contratar un seguro por separado, este se ofrece automáticamente en el momento en que más se necesita, como al comprar un dispositivo electrónico, reservar un viaje o adquirir un automóvil. La idea es simplificar el acceso al seguro, haciéndolo más conveniente y personalizado para el cliente.
Ventajas para el cliente
Los seguros embebidos transforman por completo la experiencia de contratación. Una de sus principales ventajas es la comodidad que ofrecen. Al estar integrados en la adquisición de un producto o servicio, eliminan la necesidad de buscar, comparar y contratar una póliza de forma independiente. Esto simplifica el proceso y ahorra tiempo al cliente, quien obtiene la cobertura justo cuando la necesita, sin pasos adicionales ni complicaciones.
Además, estos seguros suelen estar diseñados para ser altamente relevantes y personalizados. Al ofrecerse en el contexto de una compra específica, la cobertura está perfectamente alineada con el producto o servicio adquirido, reduciendo la posibilidad de obtener un seguro innecesario o insuficiente para las necesidades reales del cliente.
Esta personalización también puede traducirse en precios más competitivos, ya que el seguro está diseñado para cubrir un riesgo específico en lugar de una gama amplia de eventualidades.
Ventajas de los seguros embebidos para las aseguradoras
Para las aseguradoras, los seguros embebidos representan una gran oportunidad de expansión y crecimiento. Al integrarse directamente en la oferta de productos y servicios de otras empresas, las compañías de seguros pueden acceder a un mercado mucho más amplio, llegando a clientes que, de otro modo, podrían no haber considerado la contratación de una póliza. Esta integración también facilita la distribución masiva de seguros, permitiendo a las aseguradoras llegar a los consumidores de manera más efectiva y eficiente.
Un informe de InsTech London de 2021 destaca el potencial de crecimiento de este mercado, pronosticando que el valor de las primas suscritas a nivel mundial podría alcanzar los 722.000 millones de dólares para 2030, más de seis veces su tamaño actual. Este crecimiento exponencial refleja tanto la creciente demanda de los consumidores como la oportunidad que existe para posicionarse en este nuevo ecosistema.
Además, los seguros embebidos permiten a las aseguradoras diversificar sus canales de distribución y formar asociaciones estratégicas con empresas de diversos sectores. Esta dinámica abre la puerta a innovaciones en productos y modelos de negocio, convirtiendo a estos seguros en un campo aún por explorar, pero lleno de posibilidades y beneficios para quienes decidan invertir en él.
Dónde se encuentran los seguros embebidos
El Observatorio de Tendencias de Vecdis ha identificado varios sectores clave donde los seguros embebidos están causando un impacto notable. En el ámbito de la automoción, fabricantes como Volvo, Ford y Toyota están integrando seguros directamente en el proceso de compra de vehículos.
Este enfoque innovador se prevé que captará hasta un 20% del mercado de vehículos personales en el futuro, ofreciendo una experiencia de compra más conveniente y personalizada.
En la vivienda, los seguros embebidos se están incorporando a través de plataformas como insurtechs, marketplaces y empresas de telecomunicaciones. Esta integración permite a los consumidores contratar seguros de hogar de manera más accesible y directa en el momento de adquirir o alquilar una propiedad.
Las compañías de telecomunicaciones también están explorando el potencial de los seguros embebidos, especialmente en la venta de dispositivos de domótica. Con un 60% de los consumidores interesados en productos para el hogar inteligente buscando seguros asociados, este sector muestra una creciente demanda por protección adicional.
En la esfera financiera, más del 45% de los usuarios han expresado interés en que sus bancos ofrezcan seguros… ¡Lee más en la edición de septiembre de Seguros elEconomista!
También te puede interesar:
- AsiturFocus registra una caída del 1,76% en las asistencias durante julio y agosto
- El CAI analiza la situación geopolítica global con Fernando Cocho