El presidente de APCAS fue contundente en la Asamblea General de la asociación sobre la situación de la Pericia Aseguradora: “Tenemos que hacerlo nosotros, no van a mejorar nuestro trabajo ni la Administración, ni nuestros clientes mayoritarios”. Francisco de la Puente se expresó de esta manera en la Asamblea General ordinaria 2024, que tuvo lugar el pasado sábado 26 de octubre en el Hotel Rafael Atocha de Madrid, bajo el lema “Inteligencia PericIAl: eficiencia y confianza”.
De la Puente destacó la necesidad de adoptar la IA para mejorar el servicio pericial, lo que transformará el mercado, aportando criterios periciales, calidad en la resolución de siniestros y mayor valor en las áreas que lo requieren, así como valorando la figura del Perito de Seguros. Recalcó: “Si no lo hacemos nosotros, no lo va a hacer nadie en nuestro lugar”.
APCAS describe el estado actual de la pericia aseguradora
El presidente utilizó su discurso para describir el estado actual de la Pericia Aseguradora y proponer pasos a seguir para mejorar la situación, tanto para APCAS como para los profesionales asociados, tales como la adaptación de costes y tiempos a través de la I+D+i.
En cuanto a las líneas de acción de APCAS, mencionó que se basan en un diagnóstico de cinco verdades: la digitalización revolucionará profundamente la pericia aseguradora a corto plazo; los honorarios periciales no están entre las prioridades de las aseguradoras, por lo que no hay intención de incrementarlos; existe incertidumbre sobre la continuidad de la profesión, que debe ser abordada con información y formación; hay nuevos campos de actuación en la pericia que requieren capacitación; y, finalmente, tenemos que hacerlo nosotros, porque ni la Administración ni nuestros clientes mayoritarios mejorarán nuestro trabajo, por lo que necesitamos una Asociación fuerte, solvente y sostenible en el tiempo.
IA y trabajo pericial
La mañana comenzó con una mesa redonda sobre la Inteligencia Artificial y la situación en la pericia aseguradora, en la que participaron expertos como Ruth Puente, COO de BDEO; Francisco Picón, director de Prestaciones de Seguros Generales en CASER; Félix Benito, secretario general de la SEAIDA; José Luis Fernández, director de Eficiencia de Procesos y Calidad en operaciones de gestión de siniestros en Europa y Oriente Medio de Crawford; y Josu Martínez, vicepresidente de APCAS, moderados por Carlos Alonso, Consejero Delegado de APCAS DATA.
Ruth Puente afirmó: “No todas las IA son iguales y las hay más alineadas con criterios éticos y permiten ser auditadas y pueden ser corregidas por el ser humano”. Por su parte, Carlos Alonso afirmó: “Se trata, en definitiva, de cambiar por nuevos procesos de trabajo que van a poder posibilitar, por fin, el cambio del modelo de negocio, para hacer una nueva pericia, la del S XXI, pagada con honorarios del S XXI”.
Asamblea General de APCAS
Tras la mesa redonda, se llevó a cabo la Asamblea General, en la que los representantes de la Comisión Ejecutiva, encabezados por el presidente Francisco de la Puente, rindieron cuentas sobre la gestión del último ejercicio, analizando los movimientos del censo y los resultados económicos de 2023, con la aprobación de las cuentas de dicho ejercicio y el presupuesto para 2025.
Francisco Cañas, presidente de APCAS Madrid y representante del Consejo General ante la Asamblea, informó sobre los proyectos e iniciativas que se están llevando a cabo. Cañas confirmó: “Se está trabajando en propuestas para mejorar la asociación en todos los ámbitos: formación, comunicación, gestión, etc.”
Carlos Alonso, director gerente de APCAS y CEO de APCAS DATA S.L., presentó datos positivos sobre la herramienta XT50, que ha crecido desde su creación. Sin embargo, también expuso las barreras actuales para la digitalización profunda en el sector pericial y la posibilidad que tienen todos los profesionales de acceder a esta herramienta digital y a la próxima aplicación de Inteligencia Artificial de APCAS. Según sus palabras: “El hito más importante desde el punto de vista de la gestión de APCAS DATA en 2023 fue el lanzamiento del programa XT50 en su versión Lite, para pequeños gabinetes y peritos individuales”.
Asimismo, se abordaron asuntos referidos a la política de la asociación y las perspectivas futuras de la profesión, que están indisolublemente ligadas a las perspectivas futuras de APCAS, siendo aprobadas tanto la gestión del Consejo General como la de la Comisión Ejecutiva.
El acto asociativo anual más importante de APCAS contó con el apoyo de Acodrid, la nueva correduría de seguros de la asociación, que mostró a los asistentes el potencial del acuerdo de colaboración firmado este mismo año. También estuvo presente la empresa de digitalización APCAS DATA S.L., que presentó la versión de su programa de gestión integral pericial, XT50 Lite, un proyecto enfocado en los gabinetes periciales más pequeños y en los Peritos de Seguros individuales, a quienes invitaron a conocer el lanzamiento gratuito en 2024.
El presidente Francisco de la Puente agradeció a todos los asistentes, tanto en formato presencial como online, su participación en el acto más importante de la asociación e instó a afrontar la digitalización de la profesión sin temores y a seguir formándose e interesándose por todos los proyectos de la entidad corporativa.
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