MMT Seguros ha firmado un acuerdo estratégico con Tic Tech Tecnología de Procesos, empresa líder en consultoría y servicios de Contact Center, con el objetivo de optimizar su estrategia de distribución y ofrecer una experiencia al cliente más personalizada, eficiente y ágil.

A través de esta colaboración, MMT Seguros aprovechará la experiencia de Tic Tech en cualificación de datos y análisis avanzado para fortalecer su enfoque comercial. Además, Tic Tech gestionará un Contact Center especializado en la venta de seguros multirramo, respaldado por un equipo experto que trabajará en ofrecer soluciones personalizadas, adaptando los productos de MMT Seguros a las necesidades específicas de cada cliente.

Apuesta de MMT por la innovación

Javier de Antonio, consejero-director general de MMT Seguros, destacó que este acuerdo refuerza la apuesta de la Mutua por la innovación y la excelencia en el servicio al cliente. “Nos permite fortalecer nuestra estrategia comercial con el objetivo de ofrecer una propuesta más completa e integral a nuestros asegurados”, afirmó.

Por su parte, Germán Crisol, gerente de Grupo SNB, empresa matriz de Tic Tech, agradeció a MMT Seguros “la confianza depositada en este acuerdo”. Según Crisol, esta colaboración consolida la posición de Tic Tech como socio estratégico de referencia en el sector asegurador, permitiéndoles proyectar sus soluciones tecnológicas y servicios en un mercado en plena transformación. “Esperamos ser el acelerador clave de este cambio y trabajar conjuntamente en la mejora continua”, añadió.

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