En el marco del Día Europeo de la Protección de Datos, un reciente estudio de Salud Digital de Zoho revela que solo el 43% de las empresas españolas cumple con todas las regulaciones en materia de privacidad de datos. Además, únicamente un 31% de las organizaciones encuestadas asegura ir más allá de lo exigido por la normativa para ofrecer protección adicional a los datos de clientes y empleados.
Un desafío en un entorno marcado por la inteligencia artificial
La creciente integracíón de la inteligencia artificial (IA) en los negocios está transformando la forma en que las empresas gestionan la privacidad. Esta tecnología, que depende del análisis de grandes volúmenes de datos, plantea nuevos retos en términos de recopilación y uso ético de la información. Según Sridhar Iyengar, director general de Zoho Europa, es imprescindible garantizar el anonimato de los datos utilizados en los modelos de IA:
“Los modelos de IA entrenados con datos personales no pueden considerarse automáticamente anónimos. Es crucial asegurar que los individuos no puedan ser identificados ni que se extraigan datos personales mediante consultas. No hacerlo plantea problemas éticos y podría invalidar los modelos”.
Iyengar subraya la necesidad de integrar la privacidad desde el diseño para construir confianza con los usuarios, asegurando una comunicación clara sobre qué datos se recopilan y cómo se utilizan.
Un contexto de sanciones crecientes
El estudio de Zoho destaca también el impacto del incumplimiento de las normativas de privacidad. Hasta octubre de 2024, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) había registrado 2.200 procedimientos por posibles infracciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluyendo una multa récord de 5 millones de euros. En 2023, las sanciones superaron los 16 millones de euros.
Pese a este contexto, el informe muestra un avance: el 13% de las empresas han incrementado la formación periódica en privacidad respecto a 2023, señalando una mayor concienciación sobre la importancia de cumplir con las normativas.
Protección de datos como ventaja competitiva
A pesar de las cifras, Iyengar enfatiza que la protección de datos debe percibirse como un valor diferencial:
“La privacidad no es solo una obligación legal, sino la base de la confianza y la responsabilidad digital. Las empresas deben desarrollar soluciones que bloqueen el rastreo innecesario, minimicen vulnerabilidades y protejan la información sensible, logrando un equilibrio entre innovación y privacidad”.
Con solo el 31% de las empresas ofreciendo protección adicional a los datos, el Día Europeo de la Protección de Datos actúa como un recordatorio para que las organizaciones adopten un enfoque proactivo y ético en la gestión de la información en la era de la inteligencia artificial.
Foto de Kevin Ku: https://www.pexels.com/es-es/foto/anteojos-de-cultivo-negro-delante-de-la-computadora-portatil-577585/
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