La experiencia del cliente en seguros de mascotas alcanza una calificación notable

La experiencia del cliente en seguros de mascotas alcanza una calificación notable

Los resultados del Monitor del Seguro de Mascotas, publicado por Icea, detecta un alto grado de satisfacción del cliente de este tipo de pólizas.


Los propietarios de mascotas con seguro valoran positivamente el servicio recibido, otorgando una puntuación media de 7,8, siendo el trato y la profesionalidad del personal de las aseguradoras el aspecto mejor valorado.

Además, el 18% de quienes no tienen actualmente un seguro para sus mascotas planea contratar uno próximamente, lo que indica un crecimiento potencial en este mercado.

Para conocer mejor la situación real del mundo de las mascotas y cómo ha sido la experiencia del servicio de los asegurados, ICEA desarrolla el estudio del Monitor del Seguro de Mascotas donde entrevista a 8.000 hogares con mascota en España. Más información a través consultoria@icea.es y en el apartado Consultoría.

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