Caser celebró su VIII Convención de Agentes, reuniendo a más de 250 profesionales. Een el evento se subrayó el rol esencial del agente en la estrategia del grupo y la importancia de la cercanía con el cliente. La jornada “Un equipo latiendo unido” profundizó en la transformación del negocio, la confianza del cliente y la coordinación entre los equipos de Caser y Helvetia.
Caser reunió este jueves a más de 250 profesionales en su octava convención de agentes, que puso en valor el papel de los profesionales dentro de la estrategia del grupo.
Un equipo latiendo unido
Bajo el lema “Un equipo latiendo unido”, la jornada sirvió a los agentes de Caser para reflexionar sobre los retos del negocio y las oportunidades que se abren en un entorno en transformación: su capacidad para generar confianza, su cercanía con el cliente y su visión del negocio son claves en el desarrollo de la estrategia.
El encuentro contó con la participación de Fabian Rupprecht, CEO del Grupo Helvetia, y Juan Estallo, CEO de Helvetia España y CEO de Caser
Compartieron su visión sobre el futuro de la integración entre Helvetia Seguros y Caser y el papel de la red agencial en ese proceso. Ambos coincidieron en que 2026 será un año de avance progresivo, en el que las redes comerciales de Caser y Helvetia Seguros continuarán operando de forma independiente mientras se siguen sentando las bases de un proyecto común más fuerte y cohesionado.
Juan Estallo destacó los logros alcanzados hasta ahora y la excelente coordinación entre equipos. Fabian Rupprecht puso el foco en la estrategia del grupo a medio plazo, subrayando que el agente seguirá siendo un pilar esencial para reforzar la cercanía con el cliente y para impulsar la innovación en la distribución aseguradora.
La jornada, inaugurada por Juan José Cotorruelo, director de Negocio de Agentes y Corredores, incluyó también una mesa redonda moderada por Francisco Loché, director territorial. Participó Germán Bautista, que ocupará el cargo de director Comercial Multicanal de la futura compañía integrada por Caser y Helvetia España.
Proyecto “Agent Centricity»
En ella se debatió sobre el papel del agente como motor de crecimiento, su evolución en el nuevo modelo omnicanal y los avances del proyecto “Agent Centricity”, que busca incorporar la voz del agente en el desarrollo de nuevas herramientas y procesos.
El evento contó además con la participación del experto en geopolítica Miguel Ángel Ballesteros, quien ofreció una mirada inspiradora sobre el contexto internacional y sus implicaciones económicas y sociales.
La convención concluyó con uno de los momentos más especiales del día: el reconocimiento a los agentes más destacados de 2025, símbolo del esfuerzo, la dedicación y el compromiso que hacen latir cada día a la red de Caser. Un cierre emotivo para una jornada que reafirma lo esencial: el futuro del grupo se construye desde las personas, con los agentes en el centro.