El temporal de lluvias intensas y fuertes rachas de viento que está afectando a gran parte de España ha provocado inundaciones, carreteras cortadas, interrupciones del transporte y desalojos, especialmente en el sur de la península. Ante esta situación, Legálitas aclara quién debe asumir los daños, cómo reclamarlos al seguro y qué derechos asisten a los trabajadores que no pueden acudir a su puesto de trabajo.
Avisar al seguro y reunir pruebas, pasos clave
En caso de daños materiales en viviendas, vehículos o negocios, Legálitas subraya la importancia de comunicar el siniestro a la aseguradora lo antes posible, ya que la ley establece un plazo máximo de siete días desde que se produce el daño para no perder el derecho a indemnización.
Además, es fundamental aportar todas las pruebas posibles, como fotografías y vídeos de los desperfectos, un listado de los bienes dañados con una valoración aproximada y conservar facturas o tickets de gastos urgentes, como limpieza, reparaciones provisionales o alojamiento. También resultan de gran utilidad los informes oficiales de policía, bomberos o protección civil.
El papel del Consorcio de Compensación de Seguros
Cuando los daños se producen por fenómenos extraordinarios, como inundaciones de gran intensidad, no siempre responde la aseguradora privada. En estos casos entra en juego el Consorcio de Compensación de Seguros, que se encarga de indemnizar los daños directos causados por la inundación, mientras que la aseguradora cubre, si así lo contempla la póliza, los daños directos provocados por la lluvia.
El Consorcio indemniza habitualmente viviendas, vehículos, negocios y pérdidas económicas relacionadas, y la reclamación puede iniciarse desde el primer momento, tanto por vía telefónica como a través de su formulario web. Tras la comunicación, un perito evaluará los daños y elaborará el correspondiente informe técnico.
Indemnización y posibles reclamaciones al seguro
Una vez realizada la peritación, el Consorcio o la aseguradora fijarán el importe de la indemnización conforme a las coberturas contratadas, que suele abonarse mediante transferencia bancaria. Si el afectado considera que los daños han sido infravalorados, puede solicitar una segunda valoración a través de un perito independiente e incluso presentar una reclamación formal.
Recomendaciones legales ante un siniestro
Legálitas aconseja, entre otras medidas:
- No desechar objetos dañados antes de la visita del perito o sin dejar constancia fotográfica.
- Guardar todas las comunicaciones con el seguro.
- Solicitar asesoría técnica independiente si existen daños estructurales graves.
- Reclamar ante el Servicio de Atención al Cliente de la aseguradora o del Consorcio si se producen retrasos injustificados.
Derechos laborales: permisos y teletrabajo
En el ámbito laboral, el Estatuto de los Trabajadores contempla hasta cuatro días de permiso retribuido cuando el empleado no puede acceder al centro de trabajo por restricciones de movilidad o situaciones de riesgo derivadas de un fenómeno meteorológico adverso. Este permiso puede prolongarse mientras persistan las circunstancias que lo justifican, siempre que el trabajador comunique la situación y aporte pruebas.
Asimismo, cuando la actividad lo permita y las comunicaciones sean viables, la empresa podrá establecer el teletrabajo, cumpliendo lo previsto en la normativa vigente y garantizando los medios necesarios.