Las insurtech, tradicionalmente consideradas colaboradoras de las aseguradoras, comienzan a ser percibidas como potenciales competidoras directas por parte del sector. Así lo revela una encuesta realizada por la firma de análisis GlobalData entre profesionales de la industria.
Según el sondeo —realizado en el cuarto trimestre de 2025 y el primero de 2026 entre 84 participantes—, casi un tercio de los encuestados considera que el mayor desafío para las aseguradoras en los próximos años procederá de las insurtech, por delante de competidores tradicionales, grandes tecnológicas (Big Tech), bancos y nuevos entrantes.
Insurtech: de socios tecnológicos a posibles rivales
Ben Carey-Evans, analista sénior de seguros en GlobalData, explica que históricamente las insurtech han colaborado con las grandes aseguradoras en áreas como la integración de dispositivos IoT o la implantación de inteligencia artificial, sin competir directamente en la suscripción de riesgos.
“El sector asegurador presenta barreras de entrada muy elevadas debido a la regulación, la falta de reconocimiento de marca y la necesidad de elevados niveles de capital”, señala Carey-Evans. En este contexto, muchas insurtech han optado por especializarse en nichos concretos, donde pueden aportar mayor conocimiento tecnológico.
Sin embargo, la percepción está cambiando. Aunque compañías como Amazon o incluso Tesla en el ramo de autos suelen citarse como amenazas potenciales por su capacidad digital y confianza del consumidor, las insurtech obtuvieron casi el doble de menciones que las Big Tech en la encuesta.
El caso Lemonade y el nuevo estándar digital
Un ejemplo destacado es Lemonade, aseguradora estadounidense especializada en hogar que se ha consolidado como uno de los actores más visibles del mercado de property & casualty. La compañía ha ampliado su actividad hacia seguros de mascotas y ha expandido su presencia en Europa, posicionándose además como referente en el uso de inteligencia artificial, atención al cliente digital y modelos flexibles de pago online.
Según Carey-Evans, este tipo de propuestas conectan especialmente con consumidores jóvenes, acostumbrados a experiencias digitales ágiles en otros sectores. “Esto puede hacer que las aseguradoras tradicionales parezcan anticuadas en comparación”, apunta el analista.
Amenaza selectiva, no generalizada
Aun así, GlobalData matiza que es poco probable que las insurtech amenacen a las aseguradoras en todo su portfolio. La competencia se concentrará previsiblemente en segmentos específicos, como seguros para inquilinos o seguros de automóvil basados en uso (usage-based insurance), donde los modelos digitales especializados pueden ganar cuota de mercado de forma progresiva.
En conjunto, el informe refleja un cambio en la percepción del ecosistema asegurador: las insurtech ya no son solo socios tecnológicos, sino actores con capacidad real para redefinir la experiencia del cliente y tensionar determinadas líneas de negocio en un mercado cada vez más digitalizado.