Un año después de la entrada en vigor de la Ley de Eficiencia Procesal, ARAG realiza un primer balance marcado por resultados mixtos: descenso de litigios, aumento de trámites previos y una eficacia aún limitada.
Mejora inicial, pero impacto desigual
Según datos del Ministerio de Justicia, a finales de 2025 se registraron:
- Reducción del 36% en actos de comunicación pendientes
- Descenso del 69% en ejecución de sentencias en algunos territorios
Sin embargo, Juan Carlos Lopera, director de Asesoría Jurídica de Siniestros (AJS) de ARAG, advierte de que muchos de los problemas previstos en la norma se han confirmado.
Menos demandas… pero no por las razones esperadas
El Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) detectó una caída del 30,9% en los litigios civiles en 2025, aunque desde ARAG se matiza que:
- No responde tanto a la eficacia de la ley
- Sino a la inseguridad jurídica inicial en su aplicación
Además, la norma ha introducido más trámites previos, alargando los procesos antes de llegar a juicio.
Aplicación desigual y falta de uniformidad
Uno de los principales retos ha sido:
- Interpretación dispar de la norma por distintos tribunales
- Falta de concreción en algunos aspectos legales
- Adaptación progresiva de la estructura judicial
Aunque las Audiencias Provinciales están avanzando hacia una mayor uniformidad, la aplicación sigue siendo irregular.
MASC: clave del modelo, pero con costes operativos
ARAG recuerda que los Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC), eje central de la Ley, obligan ahora a:
- Acreditar intentos de negociación antes de presentar demanda
- Aumentar la carga administrativa para abogados y juzgados
Este cambio ha generado críticas por el incremento de trabajo y la complejidad procesal.
Impacto directo en la operativa de ARAG
En ARAG, la Ley ha supuesto:
- Evolución hacia modelos de negociación extrajudicial
- Adaptación de comunicaciones de siniestros
- Implementación de sistemas de certificación documental
- Formación continua de equipos
Gestión de expectativas del cliente
Uno de los principales retos ha sido la percepción del cliente:
- Algunos valoran evitar el proceso judicial
- Otros lo perciben como una dilación innecesaria
Esto ha obligado a reforzar la labor pedagógica y de acompañamiento.
Claves para el futuro
Juan Carlos Lopera apunta que el éxito de la Ley dependerá de:
- Consolidar una cultura real de acuerdo extrajudicial
- Mejorar la dotación de recursos del sistema judicial
- Ajustar la normativa para mayor flexibilidad
Además, se valora positivamente una posible reforma en trámite parlamentario para corregir ineficiencias.
Un balance aún provisional
Aunque la Ley tiene el potencial de:
- Descongestionar los tribunales
- Impulsar la resolución alternativa de conflictos
Su eficacia real dependerá de su aplicación práctica y del grado de adaptación de todos los operadores jurídicos.