AXA ha lanzado la campaña ‘Estar cerca es lo que nos hace diferentes’, una iniciativa dedicada a reivindicar el papel de sus agentes y su cercanía con los clientes.
La campaña arranca este 14 de mayo y tendrá presencia en televisión, medios digitales, redes sociales y soportes exteriores en distintas ciudades españolas, con un objetivo de alcance de 44 millones de personas.
Agentes reales como protagonistas de la campaña
La aseguradora ha apostado por utilizar agentes reales de su red comercial como protagonistas de la campaña. Juan, Marta, Vicente y Jesús son algunos de los nombres que aparecen en las piezas publicitarias.
Según explica Javier Caballero, director de la red de agentes de AXA, “nuestros agentes no son solo un canal de distribución. Son la marca. Son AXA cuando un cliente tiene una duda, cuando tiene un problema, cuando necesita una respuesta”.
El directivo subraya además que “es en las distancias cortas donde de verdad se construye la confianza”.
Un spot grabado en Guadalajara
La campaña tiene como eje principal un spot grabado en Guadalajara, concretamente en la agencia de uno de los agentes de la compañía.
En el anuncio participan clientes, empleados y personas cercanas al agente Juan Carmena, con el objetivo de simbolizar el papel que desempeñan los agentes en la relación diaria con los asegurados.
“Fue una gran sorpresa para mí salir un día de la oficina y ver a toda esta gente que habían venido expresamente para reconocer mi trabajo, pero también el de tantos compañeros y compañeras que como agentes AXA hacemos todo lo posible por nuestros clientes”, afirma Juan Carmena, protagonista de la campaña.
Refuerzo del modelo de proximidad
Con esta iniciativa, AXA pone el foco en el valor de la proximidad y en el papel de su red de agentes como elemento diferencial dentro de su estrategia comercial y de atención al cliente.
La campaña combina televisión convencional, plataformas digitales, redes sociales y publicidad exterior para reforzar el posicionamiento de la compañía en torno a la cercanía y la confianza.