El dispositivo especial de Mutua Madrileña facilita la gestión de siniestros provocados por incendios forestales y ofrece orientación a los asegurados sobre los trámites necesarios.
Mutua Madrileña ha puesto en marcha un dispositivo especial de atención para sus asegurados de hogar y autos con el fin de agilizar la gestión de posibles siniestros derivados de los incendios forestales de la Comunidad de Madrid y Ávila, por los que el Gobierno ha decretado la emergencia de interés nacional, así como en diferentes zonas de la península.
La aseguradora ha habilitado un teléfono específico de comunicación preferente (91 503 64 15)
Para que los asegurados puedan recibir orientación inmediata sobre los pasos a seguir en caso de sufrir daños en sus viviendas o vehículos. A través de este canal, Mutua Madrileña informará de forma prioritaria sobre los trámites necesarios para la gestión de incidencias provocadas por los incendios.
Este operativo forma parte del protocolo especial que la compañía activa ante fenómenos extraordinarios, tal y como viene realizando en los últimos años para garantizar una atención ágil y eficaz a sus asegurados y que incluye el envío de alertas por SMS para avisar de las posibles incidencias y de la necesidad de extremar las precauciones.