Anna Solé se incorpora a PIB Group Iberia como directora de Operaciones, con el objetivo de avanzar en la eficiencia, la digitalización y la automatización de procesos.
PIB Group Iberia ha anunciado la incorporación de Anna Solé como nueva directora de operaciones. Con este nombramiento, refuerzas sus capacidades en gestión operativa, servicio y transformación de procesos. Solé reportará directamente al Chief Information & Operations Officer, Patricio Ilyef.
Anna Solé cuenta con un recorrido de más de 15 años dirigiendo áreas de operaciones, servicio y calidad del sector asegurador, con una amplia experiencia en la dirección de equipos multidisciplinares y gestión de modelos operativos a gran escala.
Su incorporación a PIB Group Iberia contribuirá a seguir avanzando en la eficiencia de los procesos y en la evolución de sus modelos operativos, impulsando la capacidad de la compañía para responder a las necesidades de sus clientes y acompañar el crecimiento de su actividad.
Experiencia en transformación y eficiencia operativa
- La nueva directora de Operaciones ha desarrollado gran parte de su trayectoria en BanSabadell Seguros como directora de Servicio y Calidad.
- Previamente, ocupó durante una década el puesto de directora de Operaciones en VidaCaixa.
- Ha ocupado posiciones de responsabilidad como manager en ServiZurich y Winterthur.
El perfil de Anna Solé combina la experiencia operativa con una marcada especialización en transformación, digitalización y automatización de procesos. En este ámbito, ha impulsado proyectos de mejora de la eficiencia, la experiencia de cliente y el crecimiento de negocio.
Gabriel Cereto, CEO de España de PIB Group Iberia
“La trayectoria de Anna en la dirección de operaciones y su conocimiento de los procesos de transformación dentro del sector asegurador, nos permitirá reforzar la eficiencia y seguir ofreciendo un servicio cada vez más adaptado a las necesidades de nuestros clientes”.
Anna Solé señala:
“Uno de los principales retos será seguir identificando oportunidades de mejora en nuestros procesos y avanzar en su digitalización y automatización allí donde puedan aportar mayor eficiencia y valor para nuestros clientes. La transformación operativa debe ir acompañada de una visión centrada en el servicio y en las necesidades del cliente, y ese será uno de los focos de mi trabajo en PIB Group Iberia”.