ADECOSE concluyó 2024 con excelentes valoraciones por parte de sus socios, según los resultados de la encuesta de satisfacción anual realizada en diciembre. Este ejercicio, que forma parte de la auditoría del sistema de gestión de calidad bajo la Norma ISO 9001:2015, contó con la participación de 80 corredurías asociadas.
El 97,5% de los socios calificaron su grado de satisfacción con ADECOSE de manera positiva, y un 70% lo hizo de forma muy positiva. Además, el 100% valoró de manera sobresaliente el trato personal y profesional recibido por los miembros de la Asociación, mientras que un 92,4% destacó la gestión de ADECOSE en relación con la normativa que afecta a la profesión tanto a nivel nacional como internacional.
La encuesta de ADECOSE
Otros aspectos que obtuvieron puntuaciones destacadas incluyen:
Comunicación: El 100% de los socios considera positiva la comunicación entre ADECOSE y sus corredurías.
Beneficios percibidos: Un 100% afirma recibir ventajas tangibles por pertenecer a la Asociación.
Recomendación: El 99% recomendaría la afiliación a ADECOSE a otros profesionales.
Cumplimiento de expectativas: El 99% cree que ADECOSE ha cumplido las expectativas depositadas al incorporarse.
Los servicios más valorados
Entre los servicios mejor valorados se encuentra la gestión de la normativa profesional, que recibió un 92,5% de opiniones positivas, y los modelos de las Cartas de Condiciones, con una valoración muy positiva por parte del 97% de los socios.
Desde ADECOSE han agradecido a sus socios las respuestas obtenidas y subrayaron que estos resultados representan un estímulo para seguir trabajando en proyectos e iniciativas que refuercen los servicios ofrecidos a las corredurías. “El compromiso con nuestros socios y con el sector es el motor que nos impulsa a mejorar continuamente”, señalaron desde la Asociación.
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