Allianz ha habilitado su protocolo especial de eventos meteorológicos para apoyar a los clientes afectados por las fuertes lluvias y nevadas previstas para estos días en la Península, Canarias y Baleares.
La previsión meteorológica es que la borrasca Francis continúe presente en días sucesivos por lo que se recomienda máxima precaución y evitar desplazamientos en la medida de lo posible.
Asesoramiento e información
La compañía prestará servicios de asesoramiento e información a todos sus clientes a través del número de teléfono 900 101 920. Allianzha alertado también a la red de peritos y proveedores de asistencia para que intervengan con la máxima rapidez y ha intensificado sus sistemas de peritación digital, un servicio que permite valorar los daños a través del teléfono móvil con una gestión más ágil.
Otras medidas adicionales
Se ha establecido el refuerzo de los equipos de tramitación y de las líneas de atención específicas para eventos meteorológicos. Las fuentes de información disponibles para gestionar siniestros, en web, redes sociales y portales de mediadores han sido también mejoradas a fin de que los eventuales afectados recuperen, lo antes posible, la normalidad.