El informe “Client Trends 2025” de Aon analiza cómo el comercio, la tecnología, el clima y la fuerza laboral configuran un escenario complejo y volátil para la toma de decisiones empresariales
Aon ha presentado su informe Client Trends 2025, que advierte del impacto creciente de cuatro megatendencias interconectadas —comercio, tecnología, clima y fuerza laboral— en las decisiones estratégicas de empresas de todo el mundo. Según el análisis, estas fuerzas están generando una complejidad sin precedentes que amenaza con paralizar a los líderes empresariales justo cuando se requiere una acción ágil y urgente.
“Estas megatendencias están creando retos sin precedentes que exigen a los líderes nuevas formas de gestionar el riesgo y el talento”, señala Greg Case, presidente y CEO de Aon. “La clave está en disponer de datos integrados, capacidades analíticas y experiencia práctica para afrontar problemas cada vez más interconectados”.
El informe combina la experiencia de Aon en gestión de riesgos y capital humano para ofrecer una visión estratégica de cómo estas tendencias se relacionan entre sí, afectando a todos los sectores económicos. Estos son algunos de los vínculos clave identificados:
Tecnología y comercio: eficiencia con riesgos añadidos
La convergencia entre tecnología y comercio global está impulsando una nueva ola de eficiencia, especialmente en las cadenas de suministro. Sin embargo, este avance viene acompañado de riesgos significativos, como ciberataques, conflictos normativos y amenazas geopolíticas. La inteligencia artificial (IA) se posiciona como herramienta clave para navegar estos desafíos, ayudando a las empresas a adaptarse a marcos legales en constante cambio y proteger su competitividad global.
Tecnología y fuerza laboral: redefinición de roles
La IA también está transformando el mundo del trabajo. Su adopción en procesos de recursos humanos, como la captación de talento y el análisis del compromiso de los empleados, está redefiniendo roles y competencias profesionales. Las organizaciones apuestan por formar a sus equipos en habilidades técnicas, combinando automatización con supervisión humana crítica para mantener la innovación y la toma de decisiones de calidad.
Clima y fuerza laboral: bienestar en riesgo
El informe alerta del impacto del cambio climático en el bienestar de los trabajadores, especialmente aquellos que desarrollan su labor al aire libre. Olas de calor, incendios forestales y mala calidad del aire afectan tanto a la salud física como al equilibrio emocional y económico de los empleados, generando un nuevo foco de preocupación para los empresarios.
Clima y comercio: cadenas de suministro vulnerables
Los fenómenos meteorológicos extremos también están afectando gravemente al comercio. Aon cita como ejemplo las inundaciones sufridas en España en 2024, que paralizaron parte de la industria del automóvil. Estos eventos evidencian la vulnerabilidad de las cadenas de suministro y la necesidad de anticiparse con estrategias resilientes. Muchas empresas están ya integrando el riesgo climático en su planificación estratégica, diversificando sus operaciones para reducir el impacto de futuras catástrofes.
Aon hace una llamada a la acción basada en datos y resiliencia
Aon advierte que la falta de preparación ante estas megatendencias puede llevar a una parálisis de decisión en los altos niveles de dirección. La firma aboga por un enfoque basado en inteligencia de riesgos, planificación dinámica y colaboración entre departamentos. Solo así podrán las organizaciones adaptarse a un mundo en transformación y mantener su competitividad en un entorno cada vez más incierto y volátil.
“Las empresas que mejor afronten el futuro serán aquellas que sepan anticipar, conectar los datos correctos y construir resiliencia en cada nivel de su organización”, concluye el informe.