Recomendaciones de APCAS para damnificados por fenómenos climáticos: pasos para agilizar la evaluación de daños en viviendas, comercios y vehículos.

APCAS comunica a los damnificados una serie de recomendaciones de actuación ante fenómenos climáticos adversos. Con estas pautas, la asociación brinda información útil para reducir los efectos del temporal y ayudar a los afectados a gestionar los daños de la manera más eficaz posible.

Dado el gran número de siniestros derivados de estos episodios, APCAS recuerda que, aunque los peritos de seguros se despliegan con rapidez, su asignación puede demorarse algunos días debido a la alta demanda.

Recomendaciones clave para los asegurados

Comunicar el siniestro de inmediato

Si su vivienda, negocio o vehículo ha resultado dañado, notifique el siniestro lo antes posible a su compañía de seguros, mediador o correduría, o directamente al Consorcio de Compensación de Seguros.

Será necesario proporcionar los datos del seguro, identificación del asegurado y número de cuenta bancaria.

Documentación de daños en viviendas y negocios

Fotografíe la altura del agua y los elementos dañados. Si es posible, incluya fotos de la vía pública para reflejar el nivel alcanzado por el agua.

Puede limpiar lo que esté a su alcance, pero evite desechar ningún bien antes de que sea revisado por el perito, salvo los alimentos perecederos. Documente estos con fotos y una relación detallada antes de desecharlos.

Prepare documentos como el contrato de seguro (si no lo tiene, pidalo a su mediador o a su entidad aseguradora), el último recibo pagado, y su DNI y número de cuenta bancaria.

Daños en industrias y comercios

Además de los pasos anteriores, APCAS recomienda no desechar productos (excepto los perecederos, para los que es conveniente levantar acta notarial o de decomiso) y conservar un registro para la correcta cuantificación de las pérdidas. En caso de necesitar limpieza urgente, esta puede realizarse con personal propio o de empresas externas, conservando los presupuestos y la documentación de las tareas realizadas.

Para vehículos

Los vehículos con cobertura de terceros tienen indemnización del Consorcio de Compensación de Seguros. Puede llevarlo a su taller de confianza, aunque se recomienda esperar la visita de un perito antes de realizar reparaciones.

Fotografíe las partes del vehículo dañadas. Si es posible, incluya fotos de la vía pública para reflejar el nivel alcanzado por el agua y de los kilómetros del vehículo.

Prepare documentos como el contrato de seguro (si no lo tiene, pidalo a su mediador o a su entidad aseguradora), el último recibo pagado, y su DNI y número de cuenta bancaria.

APCAS recuerda que estos pasos ayudarán no solo a proteger sus bienes sino también a facilitar el proceso de indemnización. “Estamos comprometidos con la protección y el bienestar de los ciudadanos en momentos de crisis. Los peritos de APCAS cuentan con una gran experiencia y profesionalidad para apoyar a los afectados, gestionando sus reclamaciones de forma ágil y eficaz».

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