AXA Partners ha celebrado su convención anual reuniendo a más de 200 proveedores de servicios de asistencia en el área de Hogar, con el objetivo de consolidar su colaboración estratégica y reafirmar su compromiso con estos socios clave. Este evento permite a la compañía fortalecer una cooperación que contribuye a la prestación de servicios de calidad en toda España, centrándose en la innovación y en una experiencia del cliente mejorada.
Pablo Monter, director de Redes y Operaciones de Hogar, inauguró la jornada resaltando el valor del trabajo en equipo entre AXA Partners y sus proveedores, calificándolo como un factor esencial para generar soluciones eficaces. Durante la convención, se abordaron los principales logros y objetivos en el área de Hogar, destacando el papel de la tecnología en el acceso a datos en tiempo real, una innovación que agiliza la gestión de servicios y mejora la información ofrecida a los clientes. Estas herramientas tecnológicas y la comunicación fluida con los proveedores permiten a AXA Partners responder de manera más rápida y efectiva en situaciones críticas.
La agenda incluyó temas clave como la experiencia del cliente, procedimientos esenciales y el soporte a proveedores, brindando una visión completa de las áreas estratégicas que impulsarán el crecimiento en el próximo año. La jornada concluyó con un coloquio en el que los asistentes intercambiaron ideas y propuestas, fomentando una colaboración enfocada en las necesidades reales del sector.
Aliados estratégicos de AXA Partners
“Nuestros proveedores son aliados estratégicos clave para garantizar la calidad de nuestros servicios de asistencia en el hogar. Con este encuentro, buscamos no solo actualizarles sobre el rumbo de AXA Partners, sino también escucharlos activamente. Su experiencia en el terreno es clave para entender los desafíos y mejorar juntos. Esta colaboración nos permite innovar, adaptarnos rápidamente y asegurar que nuestros clientes reciben la mejor respuesta posible en momentos críticos. La tecnología nos ayuda a ir más lejos, pero son nuestros proveedores quienes marcan la diferencia en cada intervención”, subrayó Pablo Monter.
AXA Partners continúa apostando por sus proveedores en una estrategia centrada en la innovación, eficiencia y satisfacción del cliente, reafirmando su posición como referente en asistencia de hogar a nivel nacional.
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