La Fundación Inade reunió este martes en Vigo a más de 300 profesionales del sector asegurador en una jornada centrada en dos temáticas clave para el futuro del seguro: el impacto de la inteligencia artificial (IA) y la complejidad de los siniestros en pólizas de responsabilidad civil de administradores y directivos (D&O). AXA España y Markel España, miembros del Consejo Asesor de la fundación, fueron protagonistas de esta edición de Espacio Inade.
El equipo de Data de AXA —formado por Arrate Sáez Montero, Eduardo Pérez Álvarez y Elena Zamora Verdejo— abrió la jornada con una ponencia sobre las oportunidades que ofrece la IA en el sector asegurador. Presentaron casos prácticos de automatización de tareas, personalización de productos y mejora de la experiencia del cliente. Destacaron SecureGPT, el entorno seguro de IA generativa que utiliza AXA para garantizar la privacidad y el cumplimiento normativo.
“La clave no es solo incorporar IA, sino hacerlo con supervisión humana y responsabilidad”, subrayó Sáez Montero, poniendo en valor el enfoque ético y seguro de la compañía.
Los seguros de D&O, en Espacio Inade
La segunda parte de la sesión estuvo centrada en los seguros D&O. Ignacio Lapaz Martínez-Abarca, de Markel España, abordó los retos que implica la gestión de siniestros en este tipo de coberturas. A través de cinco casos reales, explicó cómo se activan las garantías en situaciones como demandas por acoso laboral, reclamaciones tributarias o concursos culpables.
Uno de los ejemplos más significativos fue el de una reclamación laboral en un club deportivo, donde se activó la cobertura de prácticas laborales tanto para el presidente como para la entidad, concluyendo con la desestimación de la demanda. “La gestión de un siniestro D&O puede implicar la protección directa del patrimonio personal de un alto cargo, lo que añade una gran complejidad al análisis”, señaló Lapaz.
Esta edición de Espacio Inade refuerza la formación continua del sector y contribuye al cumplimiento normativo de los distribuidores de seguros, aportando valor técnico y práctico ante los desafíos actuales del mercado.