La ciberseguridad y los robos en el hogar encabezan las preocupaciones de los consumidores europeos, según el último informe del Customer Lab de Allianz Partners. En este estudio, casi el 40% de los encuestados expresó una inquietud similar hacia ambas amenazas, reflejando la creciente necesidad de protección integral frente a riesgos físicos y digitales.
El informe subraya que las familias con hijos son el grupo que más se preocupa por la seguridad en el hogar, especialmente ante el ciberriesgo, seguido de las personas mayores de 65 años y los jóvenes de la generación Z. El 83% de los encuestados considera fundamental sentirse seguro en su hogar, un aumento respecto al 78% del informe anterior en 2022. Este sentimiento es aún más fuerte en el grupo de mayores de 65 años, con un 87% priorizando la seguridad en casa, mientras que en la generación Z, solo el 69% comparte esta preocupación.
Protección integral ante ciberriesgos y robos en el hogar con Allianz Partners
Cristina Rosado, responsable de la línea de Dispositivos Móviles y Riesgo Digital (MDDR) en Allianz Partners, señala cómo la preocupación de los consumidores ha evolucionado de los robos físicos al ciberriesgo: “El Allianz Risk Barometer 2024 ya indicaba que los incidentes digitales son el principal riesgo global para las empresas, y los datos de nuestro Customer Lab de Allianz Partners muestran que esta tendencia también impacta a nivel individual”.
Entre otros hallazgos de la encuesta se destaca:
Ciberacoso y robo de identidad
Las preocupaciones por el ciberacoso son más frecuentes entre los Millennials (45,6%) que entre la generación X (34,4%). Las mujeres también se sienten más vulnerables a los delitos cibernéticos, con un 43,2% temiendo el robo de identidad y el uso indebido de datos, en comparación con el 36,4% de los hombres.
Prioridad por la tecnología de monitoreo en el hogar
Para el 42% de los Millennials y el 41,1% de la generación X con hijos, contar con un hogar monitoreado y controlado por dispositivos inteligentes es esencial. Sin embargo, esta necesidad es menos compartida por aquellos sin hijos: solo el 29,4% de los Millennials sin hijos y el 18,7% de la generación X sin hijos considera imprescindible esta tecnología.
Allianz Partners, protección frente al ciberriesgo
Para responder a estas crecientes demandas, Allianz Partners ha desarrollado soluciones integrales como allyz Cyber Care, que proporciona protección y asesoramiento personalizado para afrontar las amenazas digitales emergentes. “En Allianz Partners entendemos que los límites entre lo físico y lo digital son cada vez más difusos”, afirma Cristina Rosado. “Nuestra misión es garantizar que nuestros clientes cuenten con el respaldo necesario para protegerse y reaccionar de manera rápida ante riesgos cibernéticos”.
Con una oferta de servicios que abarca tanto la seguridad en el hogar como la protección digital, Allianz Partners reafirma su compromiso en proporcionar a los consumidores la tranquilidad y el respaldo que necesitan para enfrentar los desafíos del mundo actual.
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