En respuesta a la creciente automatización y el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el sector asegurador, Correduidea ha lanzado el Proyecto CustodIA. Esta iniciativa está diseñada para apoyar y ayudar a las mujeres que ocupan roles principalmente administrativos y que enfrentan la amenaza de perder sus empleos debido a la irrupción de la IA.

Diversos estudios y análisis han mostrado que de cada cuatro profesionales que realizan trabajos administrativos en el sector asegurador, tres son mujeres. Con la creciente automatización, no solo se ve afectado el sector, sino que también se amplía la brecha de género en el empleo.

Foro virtual de Correduidea y testimonios

El pasado 12 de julio, Correduidea organizó un foro virtual que reunió a profesionales de diferentes sectores para discutir este tema crucial. Durante el evento, Mamen Sáez, Directora de Correduidea e impulsora del proyecto, destacó:

“La IA debe ser vista como un compañero de viaje y no como una amenaza. Es esencial concienciar y formar a las empleadas administrativas para adaptarse a estos cambios”. Alfonso Linares, del área de Desarrollo de Negocio en Correduidea, reforzó esta idea: “La pandemia ha cambiado al cliente, la IA está cambiando los negocios”.

Experiencias y reflexiones

Varios profesionales compartieron sus experiencias y visiones sobre el impacto de la IA:

Yolanda Trujillo, de Previsora General:

“La IA ha llegado para quedarse y debemos verla como una oportunidad”.

Sabina López, de Iberseguros:

“Es vital concienciar a los trabajadores de que deben aprender a identificar procesos que la máquina nunca podrá realizar”.

Ana Amigo, periodista del Grupo Aseguranza:

“No debemos tener miedo a la IA, sino verla como una herramienta que nos puede ayudar enormemente”.

Cristina Vallejo, de GRAMAudit:

“La IA debe ser complementaria a los puestos de trabajo y no suponer la destrucción de los mismos”.

Amanda de la Vega, de Iris Global:

“La IA es parte de la evolución tecnológica y es esencial mantenerse actualizado”.

Yolanda Cordero, de Lamb Software:

“La IA siempre va a necesitar del ser humano para avanzar y proporcionar respuestas útiles y prácticas”.

Víctor Delgado, economista y cofundador de AEMME, concluyó con un mensaje de apoyo:

“Debemos seguir promoviendo estrategias efectivas para apoyar a las mujeres en el seguro”.

Formación y futuro del proyecto de Correduidea

El Proyecto CustodIA también incluye formación para empleadas de corredurías y agencias de seguros, así como de compañías aseguradoras. La primera experiencia formativa se realizó con Colmedse, pionero en inteligencia artificial en el sector. Rafael Cabello, presidente de Colmedse, comentó: “Siempre estamos dispuestos a proponer estrategias de formación e implantación de tecnologías como la ciberseguridad o la inteligencia artificial”.

El proyecto continuará organizando foros y proporcionando formación a empleadas en colegios o asociaciones para mitigar en lo posible la situación de desplazamiento laboral causada por la IA.

La iniciativa CustodIA de Correduidea representa un paso crucial para enfrentar los desafíos que la IA plantea en el sector asegurador, especialmente para las mujeres en roles administrativos. La formación continua y la concienciación son esenciales para adaptarse a estos cambios tecnológicos y asegurar la relevancia en el mercado laboral.

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