COSEBA 1986 ha presentado eCorredor Plus, la evolución de su ERP corporativo orientado a mejorar la eficiencia operativa de sus oficinas Premier y a atender nuevas líneas de negocio, incluyendo la gestión de clientes expatriados.
La nueva plataforma ofrece una visión 360º del cliente en una sola pantalla, integrando pólizas, siniestros y recibos, y permite tomar decisiones con mayor rapidez al unificar toda la información relevante del expediente. Además, incorpora CRM integrado en la ficha del cliente, duplicidad de pantalla para operar en paralelo, y un módulo completo de Recursos Humanos, que gestiona fichajes, formación y vacaciones.
Otro de los avances destacados de eCorredor Plus es su carácter multilingüe, con soporte en inglés, francés, catalán y alemán, pensado para atender a clientes internacionales. La plataforma también permite la personalización visual del entorno por usuario, mejorando la ergonomía y la experiencia en el puesto de trabajo.
Silvia Dancausa, CEO de COSEBA, destacó que “con eCorredor Plus damos un salto cualitativo: combinamos eficiencia operativa real, visión integral del cliente y un front preparado para la internacionalización de la mediación. Hablamos de tecnología al servicio del negocio para que nuestras oficinas Premier ganen tiempo de valor y se centren en asesorar a sus clientes con criterio y resultados”.
Un paso dentro del Plan Estratégico Digital 2024-2025 de COSEBA
El lanzamiento forma parte del Plan Estratégico Digital 2024-2025 de la compañía, que busca automatización inteligente, optimización de la conectividad con aseguradoras bajo el estándar EIAC y mejora de la experiencia de usuario. Dentro de esta estrategia, COSEBA avanza también en IA aplicada a CRM, la evolución de su multitarificador Cover+86 y otras iniciativas orientadas a incrementar la productividad y aportar valor al cliente final.
eCorredor Plus se integra en el ecosistema tecnológico de desarrollo propio de COSEBA, que combina ERP, CRM, multitarificador y aplicaciones para clientes y colaboradores. La compañía subraya que esta integración busca simplificar la operativa diaria de sus oficinas y acelerar el crecimiento sostenido del negocio, reforzando su posición como socio estratégico para la mediación profesional.